.

Chestionar de Feed Back

Stimată Doamnă/ Stimate Domn,

Vă mulţumim pentru timpul acordat în vederea completării acestui chestionar. 

Secured
În urma celor trei luni de probă, am dori ca să vă expuneti cu parerea să ştim unde am putea îmbunătăţi serviciile noastre. Astfel am creat acest Chestionar. Dorim ca Compania ce vă va deservi programa contabilă să devină un etalon al calităţii, iar efortul angajaţilor noştri să fie îndreptat spre satisfacerea deplină şi în cele mai bune condiţii a solicitărilor Dvs. Vă asigurăm că opiniile şi propunerile Dvs. vor fi analizate cu maximă seriozitate şi vor constitui un punct de plecare în demararea acţiunilor de îmbunătăţire a calităţii serviciilor prestate către dumneavoastră.
1

Care este modalitatea principală de obţinere a ajutorului privind serviciile prestate de Compania noastră?

Select one or more answers
2

Cum apreciaţi orarul de lucru al companiei (de luni până vineri între orele 08.00 şi 17.00):

Select one answer
3

Cât de des utilizați programul?

Select one or more answers
4

Cum apreciaţi atitudinea consultanţilor noştri la adresarea dumneavoastră:

Allocate 0.5 points
La nivel de discuţie
0
0
50
La nivel de lămurire
0
0
50
La nivel de rezolvare a problemei
0
0
50
5

Cum apreciaţi programul nostru contabil. Corespunde aşteptărilor dvs:

(Apreciati cu o caracteristica de la 1 la 10)
6

Cât de accesibila este introducerea Procurărilor?

Select one or more answers

Idei de îmbunătăţire:

7

Cât de accesibila este introducerea Realizărilor?

Select one or more answers

Idei de îmbunătăţire:

8

Cât de accesibila este introducerea Extraselor din cont?

Select one or more answers

Idei de îmbunătăţire:

9

Cât de accesibila este compartimentul Salariu?

Select one or more answers

Idei de îmbunătăţire:

10

Cât de vizibil şi clară este informatia din rapoartele: Balanţa de verificare, Balanţa contului şi Rulajele contului:

(Apreciati cu o nota de la 1 la 10 )
11

Ați recomanda acest produs altor persoane?

Alegeți doar o variantă
12

În cazul în care doriţi, vă rugăm să ne comunicaţi opiniile Dvs. despre ce modificari am putea face pentru îmbunătăţirea serviciilor prestate de compania noastră: