.

SportsLab2021

Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.

Säkrad

TACK FÖR ATT DU TAR DIG TID OH HJÄLPER OSS ATT BLI BÄTTRE!

1

KUNDUPPLEVELSE Har du använt dig av någon av våra produkter?

Välj ett svar
2

Vilken produkt har du använt dig av?

3

Vilken coach använde du dig av?

4

Anser du att produkten motsvarade dina förväntningar?

Ju högre på skalan desto mer motsvarade produkten dina förväntningar
5

Anser du att coachen motsvarade dina förväntningar?

Ju högre på skalan desto mer motsvarade coachen dina förväntningar
6

Hur upplevde du administrationen av din bokning?

Bokning, betalning, receptionsservice
7

Om du anser att något inte motsvarade dina förväntningar är vi tacksamma om du ger och återkoppling på vad

8

Vilken idrott/motionsform ägnar du dig i huvudsak åt?

9

HEMSIDA Får du från hemsidan en tydlig uppfattning av vad vårt företag erbjuder för typ av tjänst?

Välj ett svar
10

Kan du på ett enkelt sätt hitta det du vill på hemsidan?

Välj ett svar
11

Kan du på ett enkelt sätt förstå innehållet i produkterna?

Välj ett svar
12

Är det något du saknar på hemsidan?

Är det något som skulle förbättra användarvänligheten?
13

PRODUKTER Vilken av SportsLabs produkter är mest intressant för dig?

Beskriv varför
14

Saknar du någon produkt?

Beskriv varför
15

Hur skulle du gradera ditt behov av SportsLabs produkter?

Ju högre på skalan desto större behov
16

Hur mycket skulle du uppskatta att du har utrymme att betala för att få rådgivning/planering av din träning?

17

Hur väl stämmer prisnivån på SportsLab´s produkter med det du kan tänka dig investera i tester och träningsplanering.

Ju högre på skalan desto mer motsvarade prisnivån dina önskemål
18

Är det någon av produkterna du anser har för högt pris?

19

Är det någon av produkterna du anser har för lågt pris?

20

ÖVRIGT Har du något du vill lägga till i din feedback till SportsLab?