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Questionnaire de satisfaction
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sécurisé
Questionnaire de satisfaction
1
Vous êtes
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un homme
une femme
2
Votre âge
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- 18 ans
19-30 ans
31-50 ans
50-70 ans
+ 70 ans
3
À quelle fréquence venez-vous dans notre magasin de Saint-Junien
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1 fois par semaine
2 fois par semaine
plus de 2 fois par semaine
4
Depuis quand connaissez-vous l'existence de l'Espace Culturel de Saint-Junien
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1 semaine
1 mois
6 mois
1 an
plus d'un an
5
Selon vous l'Espace Culturel est plus apprécié que les autre grandes surfaces en terme de...
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prix pratiqués
qualité d'assortiment des produits proposés
qualité des services
6
Avez-vous la carte de fidélité E.Leclerc ?
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Oui
Non
7
Utilisez vous le click and collect ?
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Oui
Non
8
Dans quel rayon achetez-vous le plus souvent
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Rayon culturel
Rayon électroménager
Rayon technique
9
Avez-vous déjà eu besoin d'un service après-vente (retour, échange, réparation) dans notre magasin ?
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Oui
Non
10
Trouvez-vous ce que vous recherchez dans notre magasin ?
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Oui
Non
11
Comment évaluez-vous le temps d'attente en caisse
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court
Acceptable
Trop long
12
Comment percevez-vous l'ambiance générale du magasin
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Agréable
Neutre
À améliorer
13
Quel est votre niveau de satisfaction de l'Espace Culturel ?
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