.
Kuntosalin asiakastyytyväisyys ja kehittäminen
Pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.
Aloittaa
Turvattu
Survio
Kuntosalin asiakaskysely
1
Oletko tyytyväinen kuntosalin nykyiseen tarjontaan?
Valitse alla olevista vaihtoehdoista.
Erittäin tyytymätön
Melko tyytymätön
Ei tyytymätön eikä tyytyväinen
Melko tyytyväinen
Erittäin tyytyväinen
2
Kuinka arvioisit kuntosalin palveluita asteikolla 1-10?
Valitse arvioasteikolta 1-10.
3
Anna vapaamuotoinen palautteesi kuntosalin kehittämiseksi:
Kirjoita vapaasti ajatuksiasi ja kehitysehdotuksiasi.
4
Kuinka usein käytät muita kilpailevia kuntosalipalveluita?
Valitse alla olevista vaihtoehdoista.
Päivittäin
Viikoittain
Kuukausittain
Harvemmin
En käytä kilpailevia palveluita
5
Jos kilpailevilla kuntosalipalveluilla on parempi tarjonta, mistä se johtuu?
Kerro mistä syystä käytät enemmän kilpailevia kuntosalipalveluita.
6
Mikä tekijä motivoi sinua käyttämään juuri tätä kuntosalia?
Valitse tärkein tekijä alla olevista vaihtoehdoista.
Sijainti
Hinta-laatusuhde
Monipuolinen tarjonta
Asiakaspalvelu
Muut asiakkaat
7
Kuinka hyvin koet kuntosalin vastaavan tarpeitasi?
Valitse alla olevista vaihtoehdoista.
Erittäin hyvin
Melko hyvin
Kohtalaisesti
Melko huonosti
Erittäin huonosti
8
Mikä olisi tärkein parannuskohde kuntosalilla?
Valitse alla olevista vaihtoehdoista tärkein parannuskohde.
Laitteiden kunto
Ohjauspalvelut
Ryhmäliikuntatunnit
Aukioloajat
Siisteys ja hygienia
9
Kuinka helppoa kuntosalin käyttö on sinulle?
Arvioi kuntosalin käyttömukavuutta asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin hankalaa ja 10 erittäin helppoa.
10
Kokisitko tarpeelliseksi uusia kuntosalin tarjontaa jollakin tavalla?
Kerro, millaisia uudistuksia toivoisit kuntosalille.
Jatka
Kuntosalin asiakaskysely
Lähetä