.

Sähköpalveluiden asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä asiakas,


Pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin yrityksemme asiakastyytyväisyyskyselyn täyttämiseen. 


Kyselyyn vastaaminen tehdään nimettömästi. Tuloksia käytetään yrityksemme palvelujen kehittämiseen sekä laadun parantamiseen.


Lisäksi toivomme, että kyselyn vapaa tekstin kenttiin kerrotte kommentteja palvelun onnistumisesta tai kehitystoiveistanne, jotta voimme kehittää toimintaamme.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Vastaajan sukupuoli

Valitse yksi
2

Vastaajan ikä

Valitse yksi
3

Vastaajan asuinpaikkakunta

4

Palvelun tilaaja

Valitse yksi
Luo kyselytutkimus
5

Tilattu palvelu

Valitse yksi tai useampi vastaus
6

Kuinka sait tiedon yrityksestämme

7

Oletko tutustunut yrityksemme verkkosivuihin (www.trevaco.fi)

Luo kyselytutkimus
8

Kuinka hyvin onnistuimme palvelemaan teitä

Arvio asteikolla 1-10
9

Asiakaspalvelu oli laadukasta ja ystävällistä

Arvioi asteikolla 1-10
10

Asiakaspalvelu oli ammattitaitoista ja osaavaa

Arvioi asteikolla 1-10
11

Sovitut työt saatiin tehtyä?

12

Onnistuimmeko jossain erityisen hyvin / huonosti?

Mikäli jokin asia tulee erityisesti mieleen
13

Muut huomiot:

Kirjoita vapaasti risut ja ruusut, koskien tilattua työtä
Luo kyselytutkimus
14

Kysyitkö tarjousta useammalta yritykseltä samasta työstä?

15

Miksi valitsitte juuri yrityksemme työn suorittamiseen?

Mielellään yksi tai useampi syy (mutta vapaaehtoinen)
16

Onko mielestänne yrityksemme hinnat kilpailukysyiset?

Arvioi asteikolla 1-5
Luo kyselytutkimus
17

Palvelukuvauksemme on; "Hyvä ja kustannustehokas ratkaisu syntyy asiakkaan toiveita ja tarpeita kuunnellen." Kuinka hyvin onnistuimme tämän toteuttamaan?

Arvioi asteikolla 1-5
18

Kuinka todennäköisesti suosittelisit yritystämme ystäville sekä tutuille?

Arvioi asteikolla 1-10
19

Minkä kokonaisarvosanan antaisit yrityksellemme?

20

Vapaa sana/Muut asiat/Terveiset yrityksellemme

Luo kyselytutkimus
background