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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, évaluez notre service/produit

Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre évaluation.
3

Quels aspects de notre service/produit vous dérangent ?

Expliquez en quelques mots ce qui vous dérange.
4

Comment pourrions-nous améliorer notre service/produit selon vous ?

Veuillez donner des suggestions concrètes pour l'amélioration de notre service/produit.
5

Etes-vous satisfait de la variété de produits que nous proposons ?

Répondez par Oui ou Non.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à votre entourage ?

Répondez par Oui ou Non.
7

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Sélectionnez la réponse qui correspond le mieux à votre situation.
8

Quel est votre canal de communication préféré avec notre entreprise ?

Choisissez votre mode de communication préféré.
9

Êtes-vous satisfait de la réactivité de notre service client ?

Répondez par Oui ou Non.
10

Avez-vous des suggestions spécifiques pour améliorer notre service client ?

Veuillez donner des suggestions concrètes pour l'amélioration de notre service client.