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Umfrage zum Selfscanning im Supermarkt

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Selfscanning
1

Haben Sie festgestellt, dass Sie zuhause nicht getippt haben?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen.
2

Fehlt Ihnen der Kontakt mit den Mitarbeitern beim Selfscanning?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie sehr Ihnen der Kontakt mit den Mitarbeitern fehlt.
3

Warum nutzen Sie das Selfscanning nicht?

Bitte geben Sie eine kurze Antwort ein.
4

Hatten Sie Schwierigkeiten beim Selfscanning?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen.
5

Wie leicht ist es für Sie, das Selfscanning zu verwenden?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie leicht es für Sie ist, das Selfscanning zu nutzen.
6

Welchen Aspekt des Selfscannings finden Sie am ansprechendsten?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen.
7

Würden Sie das Selfscanning gerne öfter nutzen?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen.
8

Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie für das Selfscanning?

Bitte geben Sie eine kurze Antwort ein.
9

Haben Sie Sicherheitsbedenken beim Selfscanning?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen.
10

Wie würden Sie das Kundenerlebnis beim Selfscanning bewerten?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie positiv Ihr Kundenerlebnis beim Selfscanning ist.