.

Albert Heijn vragenlijst

Beste,

Deze enquête gaat over de Albert Heijn en uw ervaringen met de winkel en de website. De enquête blijft verder anoniem en de resultaten worden alleen gebruikt voor studie doeleinden op school. Alvast bedankt voor het invullen!

Secured
Albert Heijn Vragenlijst
1

Wat is uw leeftijd?

2

Wat is uw geslacht?

Select one or more answers
3

Hoe tevreden bent u met de kwaliteit van onze producten?

4

Hoe vaak heeft u contact opgenomen met onze klantenservice in het afgelopen jaar?

Select 1 answer
5

In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling: "Ik vind de klantenservice vriendelijk en behulpzaam."

6

Hoe zou u de prijs-kwaliteitverhouding van onze producten beoordelen?

7

Was uw laatste bestelling op tijd geleverd?

Select 1 answer
8

Wat zou u verbeteren aan onze website?

9

Rangschik de volgende aspecten op basis van hun invloed op uw tevredenheid (1 = meest invloedrijk, 5 = minst invloedrijk)

Drag and drop to change the order
10

Hoe vaak bezoekt u onze website voor informatie of aankopen?

Select 1 answer
11

Heeft u suggesties voor verbeteringen aan onze producten of diensten?

Hartelijk bedankt voor uw tijd en bijdrage aan mijn onderzoek!