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Opticien à domicile avec un camion équipé d'une salle de contrôle de la vue et d'un espace de vente
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Opticien à domicile avec un camion équipé d'une salle de contrôle de la vue et d'un espace vente
1
Etes-vous équipé en lunettes ou en lentilles?
Choisissez une ou plusieurs réponses
En lunettes
En lentilles
Aucun des deux
2
Si non, dans votre entourage, existe-il des personnes possédant des lunettes ou des lentilles?*
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
3
Connaissez vous le métier d'opticien à domicile?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
4
Faites vous appel à un opticien à domicile pour vos lunettes?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
5
Si non, ou avez vous acheté vos dernières lunettes
Choisissez une ou plusieurs réponses
Opticien sous enseigne
Opticien indépendant
Sur internet
6
Avez vous des difficultés à vous déplacer chez un opticien
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
7
En cas de difficultés de déplacements, comment faites vous pour vous rendre chez un opticien?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Je demande à une personne de mon entourage de m'accompagner
J'appelle un taxi ou une ambulance
8
Savez vous que les déplacements à domicile sont gratuits?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
9
Quels qualités recherchez vous chez un opticien?
Choisissez une ou plusieurs réponses
L'accueil
La bienveillance
L'écoute
Un service client personnalisé
10
Quels sont les critères d'achats de vos lunettes?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Le reste à charge
La qualité de l'équipement
Le lieu de fabrication des verres et des montures
Un large choix de monture
Un environnement agréable
11
Quels avantages voyez vous à ce que l'opticien vienne chez vous?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Plus besoin de me déplacer
Mes besoins peuvent être évalués dans mon environnement de vie
L'opticien prend le temps pour me conseiller
Les horaires pour prendre rendez-vous sont plus flexibles
12
Seriez vous intéressé par l'achat d'un équipement optique à domicile?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
Peut-être plus tard
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