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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa a sua opinião.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual é o seu nível de satisfação geral?

Avalie de 1 (totalmente insatisfeito) a 10 (totalmente satisfeito).
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e específica o que te incomoda.
4

Como você avalia a rapidez na entrega?

Indique sua percepção em relação à rapidez na entrega.
5

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Compartilhe sugestões de melhorias que você gostaria de ver implementadas.
6

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Indique com que frequência você utiliza nosso serviço/produto.
7

Qual foi a última interação que você teve com nosso serviço/produto?

Descreva brevemente a última interação que teve com nosso serviço/produto.
8

Você recomendaria nosso serviço/produto para um amigo?

Indique se você recomendaria nosso serviço/produto para um amigo.
9

O design do nosso produto/serviço atende às suas expectativas?

Avalie se o design atende ou não às suas expectativas.
10

Como você classifica a relação custo-benefício do nosso serviço/produto?

Avalie se a relação custo-benefício é positiva ou negativa.