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Ihre Erfahrungen mit Werkstattaufenthalten
Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.
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Gesichert
Survio
1
Wie planbar waren ihre letzten Werkstattbesuche?
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Sehr gut planbar
Teilweise spontan
Häufig unvorhergesehen beziehungsweise kurzfristig
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2
Gab es schon Reparaturen oder Wartungen, die sie überrascht haben oder die Ihnen unnötig vorkamen?
Wählen Sie eine Antwort
Ja, mehrfach
Ja, einmal
Nein
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3
Wie gut fühlen Sie sich über den Zustand ihres Fahrzeugs zwischen den Werkstattbesuchen informiert (zum Beispiel Verschleiß, Batterie, Fehlercodes)?
Wählen Sie eine Antwort
Sehr gut
Eher ausreichend
Kaum
Gar nicht
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4
Wie hilfreich finden Sie es, wenn sie in einer App jederzeit den aktuellen Zustand ihres Fahrzeugs sehen könnten (digitale Diagnose, Service Hinweise, Reparaturbedarf)?
Wählen Sie eine Antwort
Sehr hilfreich
Eher hilfreich
Weniger hilfreich
Unnötig
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5
Wären Sie grundsätzlich bereit, für einen digitalen Service rund um ihr Fahrzeug (zum Beispiel Diagnose, Historie, Service Empfehlungen) zu bezahlen?
Wählen Sie eine Antwort
Ja, auf jeden Fall
Eher nicht
Vielleicht, kommt auf den Nutzen an
Nein
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6
Was halten Sie von einem Modell, bei dem sich die Leistungen je nach Preis unterscheiden ( bsp. Standard, Pro, Premium Abo)
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Sehr interessant, so kann jeder das passende wählen
Eher sinnvoll, solange Preis und Leistung über einstimmen
Lieber ein einheitliches Modell für alle
Gar nicht sinnvoll
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