HP DOMY - dotazník spokojenosti zákazníka
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Enter
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak jste se dozvěděli o společnosti HP DOMY?
dříve než jste nás oslovili
Na Internetu ( Google, Seznam...)
Přes reference našich realizací
V inzerci, billboard
Sociální sítě (Facebook, Instagram...)
Jiná - prosím uveďte
2
Jak jste nás poprvé kontaktovali ?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Telefonicky podle kontaktu na webových stránkách
Emailem
Na sociálních sítích (Facebook, Instagram...)
Jiná - prosím uveďte
3
Podle čeho jste se rozhodli pro stavbu s HP DOMY ?
můžete zvolit i více odpovědí
Podle referencí
Podle jednání s obchodním zástupcem
Podle ceny
Podle kvality a vybavení domu
Líbí se mi typové domy
Podle kompletnosti dodávky na klíč (projekt, vyřízení stav. povolení, zákl. deska, vybavení domu...)
Jiná - prosím uveďte
4
Jsou naše www stránky přehledné?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Představení společnosti - kdo jsme a jak dlouho jsme na trhu
Výběr typu domů
Co vše je zahrnuto v ceně domu
Vybavení domu ve standardu
Realizace a fotodokumentace realizací
Technologie výstavby domu
Kontakty na obchodní zástupce
Jiné - prosím uveďte
5
Jak vnímáte cenu oproti konkurenci?
Vyberte jednu odpověď
Velmi dobrá
Dobrá
Odpovídající
Dražší
Drahá
Jiná - prosím uveďte
6
Vybírali jste obchodního zástupce za HP DOMY ?
Vyberte jednu z možností
Vybrali jsme si nebo nám byl doporučen Ondřeje Medvedíka
Vybrali jsme si nebo nám byl doporučen Martina Valuše
Náhodně jsme oslovili Ondřeje Medvedíka
Náhodně jsme oslovili Martina Valuše
Kontaktovali jsme společnost a někdo se s námi spojil
Jiná forma - prosím uveďte
7
Jaká byla vaše první schůzka s obchodním zástupcem ?
Oznámkujte jak ve škole
Výborná
Chvalitebná
Dobrá
Dostatečná
Nedostatečná
Jiná - prosím uveďte
8
Byla délka schůzky s obchodním zástupcem adekvátní?
Vyberte jednu
Příliš dlouhá
Dlouhá
Vyvážená skrz naše dotazy
Krátká
Velmi krátká
Jiná - prosím uveďte
9
Byl obchodní zástupce ochoten naslouchat vašim požadavkům?
Oznámkujte jak ve škole
Výborný
Chvalitebný
Dobrý
Dostatečný
Nedostatečný
Jiná - prosím uveďte
10
Jak se Vám líbila přehlednost nabídky?
Oznámkujte jak ve škole
Výborná
Chvalitebná
Dobrá
Dostatečná
Nedostatečná
Jiná - prosím uveďte
11
Jaký byl celkový dojem z obchodního zástupce?
Prosím uveďte nebo oznámkujte jak ve škole
12
Příprava zakázky - požadavky na klienta
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Příprava bez problémů
Moc povinností na klienta
Uvítal bych možnost vše zařídit od HP Domy, tzv. vše na klíč
Moc otázek s přípravou stavby, jsme laikové
Vše vysvětleno a následně sděleno
Jiná - prosím uveďte
13
Bylo vám vše s ochotou vysvětleno?
Oznámkujte jak ve škole
Výborně
Chvalitebně
Dobře
Dostatečně
Nedostatečně
Jiná - prosím uveďte
14
Jaký byl celkový dojem z přípravy zakázky?
Prosím uveďte nebo oznámkujte jak ve škole
15
STAVBA - Jak hodnotíte průběh stavby?
Oznámkujte jak ve škole
Výborný
Chvalitebný
Dobrý
Dostatečný
Nedostatečný
Jiná - prosím uveďte
16
Kdo byl váš stavbyvedoucí?
Vyberte odpověď
Petr Gregor
Jan Přichystal
Jiný - prosím uveďte
17
Jaký byl přístup a komunikace stavbyvedoucího?
Prosím uveďte nebo oznámkujte jak ve škole
18
Byli jste v kontaktu s Ondřejem Podborským?
Vyberte jednu odpověď
Ano
Ne
Jiná - prosím uveďte
19
Jaký byl přístup a komunikace p. Podborského?
Prosím uveďte nebo oznámkujte jak ve škole
20
Byly zodpovězeny dotazy během stavby?
Oznámkujte jak ve škole
Výborně
Chvalitebně
Dobře
Dostatečně
Nedostatečně
Jiná - prosím uveďte
21
Chtěli jste změny během stavby a byly realizovány?
Vyberte jednu odpověď
Ano, nebyl problém
Ne, nebylo umožněno
Jiná - prosím uveďte
22
Jaký byl celkový dojem s realizací výstavby?
Prosím uveďte nebo oznámkujte jak ve škole
23
Jak vnímáte kvalitu provedení díla?
Oznámkujte jak ve škole
Výborné
Chvalitebné
Dobré
Dostatečné
Nedostatečné
Jiná - prosím uveďte
24
Doporučili by jste výstavbu s HP DOMY?
Vyberte jednu odpověd
Určitě ano
Ano
Nevím
Nedoporučil
Určitě nedoporučil
Jiná - prosím uveďte
25
Vybral by jste si znovu HP DOMY?
Vyberte jednu odpověď
Rozhodně ano
Spíše ano
Nevím
Nevybral
Určitě nevybral
Jiná - prosím uveďte
Odeslat
Enter
Vytvořit dotazník