.

Výzkum spokojenosti zákazníků cestovní kanceláře

Dobrý den,

velmi si vážíme toho, že jste využili služeb cestovní kanceláře CAMA. Rádi bychom vás požádali o několik minut vašeho času na vyplnění krátkého dotazníku, který nám pomůže lépe porozumět vašim zkušenostem a zlepšit naše služby. Vaše odpovědi jsou zcela anonymní a budou použity výhradně pro interní účely. Vyplnění dotazníku vám nezabere více než 5 minut.


Děkujeme za vaši ochotu a zpětnou vazbu!

Zabezpečeno
Survio
CK CAMA
1

Jak hodnotíte kvalitu našich služeb?

Vyberte odpověď na stupnici od 1 do 5, kde 1 znamená velmi špatně a 5 znamená velmi dobře.
2

Jaký druh dovolené jste absolvovali s naší cestovní kanceláří?

Vyberte jeden z následujících druhů dovolené, kterou jste s námi absolvovali.
3

Jaké služby byste si přáli, abychom v budoucnu rozšířili?

Napište nám vaše nápady a připomínky ohledně služeb, které byste uvítali v naší nabídce.
4

Jak často využíváte služeb cestovních kanceláří obecně?

Zvolte jednu z možností, která nejlépe popisuje, jak často cestovní kanceláře využíváte.
5

Jaký je váš věk?

Napište nám váš aktuální věk.
6

Jaké atrakce nebo destinace byste chtěli vidět ve naší nabídce?

Napište nám jména destinací nebo atrakcí, které byste uvítali v naší cestovní nabídce.
7

Byla pro vás naše cestovní kancelář snadno dostupná?

Vyberte jednu z možností, která nejlépe popisuje dostupnost naší cestovní kanceláře.
8

Co byste zhodnotili nejvíce pozitivního z vaší dovolené s námi?

Popsat nejvíce pozitivní zážitek z vaší dovolené s naší cestovní kanceláří.
9

Jaké sociální sítě či platformy nejčastěji používáte pro plánování dovolených?

Vyberte jednu nebo více sociálních sítí, které nejčastěji využíváte pro plánování dovolených.
10

Jste ochotni doporučit naši cestovní kancelář svým známým?

Vyberte jednu z možností, která nejlépe popisuje vaši ochotu doporučit nás svým známým.
CK CAMA

Děkujeme za vyplnění dotazníku! Vaše zpětná vazba je pro nás cenná. Sledujte nás na Instagramu a Facebooku nebo navštivte náš web: www.ckcama.cz