.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mi a véleménye a szolgáltatásunkról/termékünkről?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Mennyire elégedett a szolgáltatásunkkal/termékünkkel skálán 1-től 10-ig?

Kérem osztályozza pontozással a legkevésbé elégedetttől a leginkább elégedettig.
3

Írjon pár mondatban arról, hogy mit szeretne javítani a szolgáltatásunkban/termékünkben!

Kérjük, ossza meg velünk gondolatait és javaslatait.
4

Mennyire gyorsnak találja szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem osztályozza a választ a skálán egytől ötig.
5

Használná még szolgáltatásunkat/termékünket a jövőben?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Melyik funkció/funkciók a leginkább hasznosak Önnek szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Mi az, amit legjobban kedvel szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, írja le röviden.
8

Van valami, amit változtatna szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérem, ossza meg velünk az Ön véleményét.
9

Mennyire ajánlaná ismerőseinek szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
10

Milyen elvárással érkezett hozzánk? (pl.: gyorsaság, minőség, ár stb.)

Kérem írja le röviden az elvárásait.