.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Mi a véleménye a szolgáltatásunkról/termékünkről?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon tetszik
Tetszik
Nem tetszik
2
Mennyire elégedett a szolgáltatásunkkal/termékünkkel skálán 1-től 10-ig?
Kérem osztályozza pontozással a legkevésbé elégedetttől a leginkább elégedettig.
3
Írjon pár mondatban arról, hogy mit szeretne javítani a szolgáltatásunkban/termékünkben!
Kérjük, ossza meg velünk gondolatait és javaslatait.
4
Mennyire gyorsnak találja szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérem osztályozza a választ a skálán egytől ötig.
5
Használná még szolgáltatásunkat/termékünket a jövőben?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Igen
Nem
Nem tudom
6
Melyik funkció/funkciók a leginkább hasznosak Önnek szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Gyors kiszállítás
Kiváló minőség
Kedvező ár
7
Mi az, amit legjobban kedvel szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük, írja le röviden.
8
Van valami, amit változtatna szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérem, ossza meg velünk az Ön véleményét.
9
Mennyire ajánlaná ismerőseinek szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Biztosan ajánlanám
Lehet, hogy ajánlanám
Nem ajánlanám
10
Milyen elvárással érkezett hozzánk? (pl.: gyorsaság, minőség, ár stb.)
Kérem írja le röviden az elvárásait.
Küldés
Kérdőív létrehozása