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Kundenbindung durch digitales Marketing in der Fitnessbranche

Umfrage zur Wahrnehmung digitaler Marketingmaßnahmen aus Kundensicht

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David Schön

Gesichert
Survio
Kundenbindung durch digitales Marketing in der Fitnessbranche

Die Teilnahme an dieser Umfrage erfolgt freiwillig und anonym. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Name, IP-Adresse oder E-Mail-Adresse gespeichert. Die Ergebnisse dienen ausschließlich wissenschaftlichen Zwecken im Rahmen einer Bachelorarbeit an der IST-Hochschule für Management. Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Rückverfolgung einzelner Personen ist nicht möglich.

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1

Wie alt bist du?

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2

Welches Geschlecht hast du?

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3

Wie lange bist du schon Mitglied in deinem Studio?

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4

Wie häufig trainierst du in deinem Fitnessstudio?

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5

Welche der folgenden digitalen Angebote deines Fitnessstudios sind dir bekannt?

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6

Wie informierst du dich in der Regel über Angebote oder Neuigkeiten deines Studios?

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7

Welche der folgenden digitalen Angebote nutzt du?

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8

Wie häufig nutzt du diese digitalen Angebote

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9

Wie hilfreich empfindest du die folgenden digitalen Angebote deines Studios?

Skala von 1 = gar nicht hilfreich bis 5 = sehr hilfreich
10

Wie sehr stimmen die folgenden Aussagen zu?

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11

Wie sehr tragen die folgenden digitalen Angebote deines Studios dazu bei, dass du auch weiterhin Mitglied im Studio bleibst?

Bitte bewerte jeweils auf einer Skala von 1 = „gar nicht“ bis 5 = „sehr stark“
12

Fühlst du dich durch die digitalen Angebote deines Fitnessstudios stärker an das Studio gebunden?

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13

Was würdest du vermissen, wenn die digitalen Angebote deines Studios wegfielen?

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14

Was wäre für dich ein Grund, die digitalen Angebote deines Studios weniger zu nutzen oder ganz zu ignorieren?

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15

Was gefällt dir besonders gut an den digitalen Angeboten deines Studios?

16

Was würdest du dir für die Zukunft wünschen oder verbessern?