.

Sondaj despre experiența de cumpărare a produselor Apple

Stimată doamnă / Stimate domn,

Suntem un grup de studenți la programul de master „Economia și Dreptul Afacerilor”, iar în cadrul activităților academice desfășurăm un studiu privind comportamentul consumatorilor și loialitatea față de brand în industria tehnologică, cu accent pe brandul Apple.

Vă rugăm să ne acordați 2-3 minute pentru completarea acestui chestionar. Răspunsurile dumneavoastră sunt foarte importante pentru cercetarea noastră și ne vor ajuta să obținem rezultate relevante.

Vă mulțumim pentru timpul și sprijinul acordat!

Securizat
Vă mulţumim pentru timpul acordat !
1

Dețineți în prezent un produs Apple ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
2

Câte produse Apple utilizați ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
3

De cât timp utilizați produse Apple ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
4

Cât de des achiziționați un produs Apple nou ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
5

Ați schimbat vreodată Apple cu alt brand ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
6

Dacă da, ați revenit la Apple ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
7

Înainte de a utiliza produse Apple, ce alte branduri de tehnologie ați folosit ?

Selectaţi o singură variantă de răspuns
Vă mulţumim pentru timpul acordat !
8

Calitatea produsului influențează decizia mea de cumpărare.

1=Deloc important/ 2=Puțin important/ 3=Important/ 4=Foarte important/ 5 = Extrem de important
9

Designul produsului este important pentru mine.

1=Deloc important/ 2=Puțin important/ 3=Important/ 4=Foarte important/ 5 = Extrem de important
10

Reputația brandului influențează alegerea mea.

1=Deloc important/ 2=Puțin important/ 3=Important/ 4=Foarte important/ 5 = Extrem de important
11

Prețul influențează decizia mea.

1=Deloc important/ 2=Puțin important/ 3=Important/ 4=Foarte important/ 5 = Extrem de important
Vă mulţumim pentru timpul acordat !
12

Mă consider fidel brandului Apple.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
13

Este puțin probabil să schimb brandul în viitor.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
14

Aș recomanda produsele Apple altor persoane.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
15

Sunt dispus(ă) să plătesc mai mult pentru un produs Apple comparativ cu alte branduri.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
16

Simt o conexiune emoțională cu brandul Apple.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
17

Am încredere în calitatea produselor Apple.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
18

Sunt satisfăcut(ă) de experiența generală oferită de brand.

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
19

Apple oferă un raport calitate–preț avantajos ?

1 — Total dezacord 2 — Dezacord 3 — Nici acord, nici dezacord 4 — Acord 5 — Total acord
Vă mulţumim pentru timpul acordat !
20

Ce asociați în primul rând cu brandul Apple?

Răspuns liber – prima impresie sau idee legată de brand (maxim o propoziţie)
21

În cazul apariției unui produs similar, dar mai ieftin, ați renunța la Apple ?

Alegeţi o singură variantă de răspuns
Vă mulţumim pentru timpul acordat !
22

Genul dvs.

Alegeţi o singură variantă de răspuns
23

Vârsta (în ani)

Alegeţi o singură variantă de răspuns
24

Ultimul nivel de studii

Alegeţi o singură variantă de răspuns
25

4. Venit lunar (în EUR)

Alegeţi o singură variantă de răspuns
Vă mulţumim pentru timpul acordat !