.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer één optie die het meest van toepassing is.
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen?

Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden is en 10 zeer tevreden.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een beknopte beschrijving van wat u stoort.
4

Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?

Selecteer een optie die het meest van toepassing is.
5

Wat vindt u dat we kunnen verbeteren?

Geef suggesties ter verbetering van onze dienst/product.
6

Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen?

Geef een score van 0 tot 10, waarbij 0 zeer onwaarschijnlijk en 10 zeer waarschijnlijk is.
7

Welke functionaliteit zou u graag toegevoegd zien?

Selecteer alle opties die van toepassing zijn.
8

Heeft u ooit contact opgenomen met onze klantenservice?

Selecteer één optie die het meest van toepassing is.
9

Wat is uw favoriete aspect van onze dienst/product?

Geef aan wat u het meest aanspreekt.
10

Hoe duidelijk vindt u de communicatie over onze dienst/product?

Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onduidelijk is en 10 zeer duidelijk.