Știi colegul ăla căruia orice îi zici, pare că se simte atacat și reacționează extrem de defensiv sau violent? Sau profesorul care pare că și-a făcut un scop din a-ți face viața un chin?
Oare ce îi face pe ei să se comporte așa? Au doar ei o problemă sau e ceva ce ai putea să faci și tu pentru a îmbunătăți interacțiunile cu ei?
Acronimul SCARF provine de la 5 ”butoane” (lucruri care au o însemnătate mare) din creierul nostru care, atunci când sunt apăsate (voluntar sau involuntar), influențează în subconștient comportamentul nostru în diverse situații sociale.