.
Enquête over koopgedrag en webshopervaring
Jullie zouden ons enorm helpen bij het invullen van de vragenlijst. Alvast bedankt! -Team MKT
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Geslacht
Kies 1 antwoord
Vrouw
Man
Zeg ik liever niet
Doorgaan
2
Leeftijd
Kies 1 antwoord
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
64 jaar of ouder
Doorgaan
3
Van welke social media kanalen maak je gebruik?
Kies één of meer antwoorden
Instagram
Facebook
Tiktok
X
Threads
Pinterest
Snapchat
Doorgaan
4
Via welk kanaal ontvang je het liefst aanbiedingen of updates van een webshop?
Kies één of meer antwoorden
E-mail
SMS
Social media (Instagram, facebook etc.)
Whatsapp
Via advertenties tijdens het surfen
Pushmeldingen van een app
Geen van bovenstaande, want...
Doorgaan
5
Hoe vaak wil je communicatie ontvangen van een webshop?
Kies één of meer antwoorden
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Alleen bij aanbiedingen of nieuwe producten
Zo min mogelijk
Doorgaan
6
Via welk kanaal koop je het vaakst producten online?
Kies één of meer antwoorden
Via marktplaatsen (Bol.com, Zalando, Amazon)
Via social media (Instagram shopping, Tiktok shopping)
Webshops via desktop/laptop
Webshops via mobiele browser
Webshops via apps
Via e-mailacties
Doorgaan
7
Gebruik je bij online aankopen liever een app of een website?
Kies één of meer antwoorden
App
Website
Geen voorkeur
Doorgaan
8
Op welke webshop plaats je regelmatig een bestelling?
Doorgaan
9
Wat vindt u het belangrijkst aan een webshop?
Kies één of meer antwoorden
Groot aanbod/ verschillenden productgroepen
Klanten reviews
Professionele uitstraling
Overzichtelijk menu
Snelle levering
Bekende of betrouwbare merknaam
Snelle verzending
Goede zoekfunctie
Gratis retourneren
Achteraf betalen
Duidelijke productinformatie
Gratis verzending
Anders (specificeer alstublieft)
Doorgaan
10
Hoe belangrijk is klantenservice bij een webshop voor jou?
Kies 1 antwoord
Zeer belangrijk
Belangrijk
Neutraal
Niet zo belangrijk
Helemaal niet belangrijk
Doorgaan
11
Hoe beoordeel je een webshop voordat je iets koopt?
Kies één of meer antwoorden
Op basis van reviews
Op basis van gebruiksvriendelijkheid
Op basis van productaanbod
Op basis van prijs
Op basis van merkbekendheid
Op basis van de uitstraling van een merk
Anders (specificeer alstublieft)
Doorgaan
12
Wat vind jij een fijne webshop en waarom?
Doorgaan
13
Wat kan een webshop doen om jou sneller of vaker iets te laten kopen?
Doorgaan
14
Wat zou een webshop voor jou echt uniek of onderscheidend maken ten opzichte van andere?
Doorgaan
15
Van welk merk ben je fan en waarom?
Doorgaan
16
Word jij wel eens beïnvloed door influencers om iets te kopen?
Kies 1 antwoord
Ja
Nee
Soms
Doorgaan
17
Is dit dan door een onbekende (micro) of bekende (macro) influencer?
Kies één of meer antwoorden
Onbekende (micro) influencer
Bekende (macro) influencer
Ik word niet beinvloed door influencers
Doorgaan
18
Zou je een paar influencers kunnen opnoemen die jou inspireren?
Doorgaan
19
Heb je wel eens iets gekocht naar aanleiding van een advertentie op social media?
Kies 1 antwoord
Ja, regelmatig
Ja, een enkele keer
Nee, nooit
Doorgaan
20
Via welk kanaal word jij het meest beïnvloed om iets te kopen?
Kies één of meer antwoorden
Instagram
Facebook
Tiktok
Youtube
Pinterest
Snapchat
Geen van bovenstaande
Doorgaan
21
Welke elementen in een social media advertentie of influencer-post beïnvloeden jouw beslissing om een aankoop te doen?
Doorgaan
22
Mis je nog iets aan de POELMAN.BRANDS website?
Versturen