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Encuesta de Satisfacción al Cliente de Coca Cola

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta Coca Cola
1

¿Qué aspectos aprecias de nuestro servicio/producto?

Selecciona todos los aspectos que apliquen
2

¿Qué aspectos te molestan de nuestro servicio/producto?

Selecciona todos los aspectos que te molesten
3

¿Qué mejorías te gustaría ver en Coca Cola?

Describe las mejorías que te gustaría ver en la empresa
4

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente
5

¿Con qué frecuencia consumes productos de Coca Cola?

Selecciona la frecuencia con la que consumes nuestros productos
6

¿Recibes promociones de Coca Cola a través de redes sociales?

Indica si recibes promociones a través de redes sociales
7

¿Qué significa Coca Cola para ti?

Describe qué representa Coca Cola en tu vida
8

¿Recomendarías nuestro producto a amigos/familiares?

Indica si recomendarías nuestro producto a otros
9

¿Cómo consideras la innovación de Coca Cola en nuevos productos?

Evalúa la innovación de la empresa en nuevos productos
10

¿En qué aspectos crees que Coca Cola puede mejorar su servicio/producto?

Enumera los aspectos en los que consideras que la empresa puede mejorar