.

Elégedettségmérési kérdőív

Kedves Könyvtárlátogató!

Ez a felmérés azt vizsgálja, hogy könyvtárunk szolgáltatásai mennyire felelnek meg az igényeinek. Szeretnénk, ha megtisztelne a bizalmával és őszintén válaszolna a feltett kérdésekre. Észrevételeiből tanulni szeretnénk, dicsérete pedig jó érzéssel fog eltölteni bennünket, máskor is igyekszünk majd megfelelni az igényeinek. Íme a kérdések:

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Életkor:

2

Neme:

3

Legmagasabb iskolai végzettség:

4

Lakóhely:

5

Mióta tagja a könyvtárunknak? (beiratkozás éve)

6

Milyen időközönként szokott könyvtárba járni?

7

Milyen gyakran használja a könyvtár honlapját?

8

Milyen könyvet kölcsönöz legtöbbször? (Több válasz is lehetséges.)

9

Kb. hány könyvet kölcsönöz ki egy alkalommal?

10

Van-e olyan könyv, amit szívesen elolvasott volna, de nem találta a könyvtárban?

11

Milyen témájú könyvekből kevesli az állományunkat?

12

Szokott-e segítséget kérni a könyvtárostól? (Több válasz is lehetséges.)

13

Szokta-e a kézikönyvtárunkat használni?

14

Ha igen vagy ritkán, akkor mit csinál az olvasóteremben? (Több válasz is lehetséges.)

15

Milyen folyóiratokat olvas szívesen a könyvtárban?

16

Melyik folyóiratot hiányolja a választékunkból?

17

Ha internetezik, miért szokta igénybe venni, milyen oldalakat látogat szívesen?

18

Mit hiányol a könyvtár szolgáltatásai közül?

19

Milyen rendezvényen venne részt szívesen a könyvtárban?

20

Elégedett a könyvtárosok munkájával? Osztályozza 1-5 ponttal a sorokat!(5=nagyon elégedett, 4=inkább elégedett, 3=közepesen elégedett, 2=inkább elégedetlen,1=nagyon elégedetlen)

21

Mennyire elégedett a könyvtárral? Osztályozza 1-5 ponttal a sorokat!(5=nagyon elégedett, 4=inkább elégedett, 3=közepesen elégedett, 2=inkább elégedetlen,1=nagyon elégedetlen)

22

Észrevételek, javaslatok a könyvtár jobb működése érdekében:

Segítő együttműködését köszönjük!

A könyvtár dolgozói

Könnyű kérdőívet létrehozniingyen ✓ A Survio segít Önnek.
background