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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha uma opção que melhor represente sua opinião.
2

Qual a nota que você daria para o nosso serviço/produto?

Classifique de 1 a 10, sendo 1 a pior nota e 10 a melhor nota.
3

O que mais o incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e sucinta o que não lhe agrada.
4

Como podemos melhorar nosso serviço/produto?

Forneca sugestões concretas para que possamos atender suas expectativas.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Escolha a opção que mais se adequa à sua situação atual.
6

Você recomendaria nosso serviço/produto a um amigo?

Responda com base em sua experiência pessoal.
7

Qual a sua idade?

Informe sua idade para nos ajudar a entender melhor nosso público.
8

Há quanto tempo você é nosso cliente?

Indique a duração do seu relacionamento com nossa empresa.
9

Quais áreas específicas você gostaria que melhorássemos?

Forneça detalhes sobre as áreas que deseja ver aprimoradas.
10

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Diga-nos como chegou até nós.