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Servicequalitätsmessung

Meine Liebsten Kommilitonen! 


nutzt ihr die Umfragen oder Rezensionen für Produkte

und Dienstleitungen?

Finden wir es doch mal heraus :)

Gesichert
1

Bevor du ein Produkt kaufst, guckst du dir die Rezensionen an?

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2

Beeinflussen Rezensionen eines Produktes deinen Einkauf?

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3

Wie wichtig sind dir Rezensionen?

(1= gar nicht // 10= Sehr wichtig)
4

Wenn du einen schlechten Service bekommst, würdest du dort z.B. wieder einkaufen?

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5

Wenn du einen schlechten Service bekommst, beschwerst du dich?

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6

Teilst du deine Bewertung?

Per E-Mail bekommst man öfter mal eine Nachricht, wo du deinen Einkauf oder eine Dienstleitung Bewerten kannst. Nutzt du diese Möglichkeit?
7

Bist du bei deiner Rezension Ehrlich?

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8

Achtet ihr in eurem Unternehmen auf eure Servicequalitätsmessung?

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