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Encuesta Satisfacción Cliente Grupo Infoshop

Estimado Cliente:

Uno de los principales objetivos de nuestra compañía es el de ofrecer siempre la máxima calidad de servicio a nuestros clientes y que se encuentren satisfechos de habernos elegido. Somos conscientes de que sólo es posible lograr el éxito empresarial ofreciendo un trato excelente y una relación calidad / precio inmejorable.

Actualmente, estamos trabajando mucho para poder dar servicio en diferentes localidades de la región, ya que nuestra misión principal es conducir y canalizar los sueños de nuestros clientes mediantes servicios de calidad con un trato siempre cercano, honesto y transparente, con vocación de liderazgo tecnológico, por lo que nos puede encontrar en diferentes localidades de las provincias de Albacete, Cuenca, Ciudad Real y Toledo.

Una de las principales fuentes de información para conocer el grado de satisfacción y las opiniones de nuestros clientes son nuestros empleados y encargados, que siempre están atentos a cualquier problema que pueda surgir y que preguntan ante cualquier eventualidad que le surja a un cliente.

Sin embargo, y como es lógico, esta información es parcial y nos gustaría conocer de forma directa y anónima la opinión de nuestros clientes.

Por este motivo le remitimos una pequeña encuesta sobre distintos aspectos de nuestra empresa para que los valore y, en caso de desearlo, añada algún comentario personal.

Esta encuesta se puede rellenar tanto en papel y remitirla (sin coste alguno) en el sobre pre-franqueado que adjuntamos o bien responderla a través de internet en la dirección que indicamos en el pie de página.

En cualquier caso los datos son completamente anónimos y nos servirán para seguir mejorando cada día y ofrecerle el mejor servicio posible. Su opinión es muy importante para nosotros.

Sabemos que tiene poco tiempo, pero si lograra dedicarnos 5 minutos a completar la encuesta le estaríamos muy agradecidos.

Muchísimas gracias por su colaboración y por ser nuestro cliente.

Protegido
1

¿Cómo nos conoció?

Seleccione una respuesta
2

¿Está satisfecho con nosotros?

3

¿Cuál de las siguientes palabras usaría para describir nuestros servicios?

Seleccione una respuesta
4

En una escala del 0 al 10, ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestros productos o servicios a sus familiares o amigos?

5

En comparación con otras alternativas de internet, el servicio que nosotros le ofrecemos es…

Seleccione una respuesta
6

Por favor, valore del 1 al 10 (donde 1 es insuficiente y 10 es excelente) los siguientes atributos de Grupo Infoshop

Seleccione una respuesta en cada fila
7

¿Se le ocurre algún servicio que le gustaría que ofreciera Grupo Infoshop?

(Indíquenos cuál)
8

En nuestro servicio de TV ofrecemos un amplio abanico de canales, ¿le gustaría que añadiéramos alguno de estos?

Seleccione una respuesta
9

De acuerdo a lo que conoce de nosotros, ¿en qué cree que podemos mejorar?

(Cuéntenoslo)
10

Opinión personal

(Si quiere añadir algo para tenerlo en cuenta)

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), le informamos que sus datos proceden del Registro de actividad del tratamiento responsabilidad de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS SL, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación entidad-cliente y prestación de servicios derivada de la misma, incluyendo el envío de comunicaciones informativas, comerciales y de cortesía en el marco de la citada relación. Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación entidad-cliente y prestación de servicios derivada de la misma o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento del RGPD, puede ejercitar sus derechos ante ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS SL, con dirección en Poligo Industrial Romica. Calle 2.Parcela 31. Nave 46. 02006, ALBACETE, adjuntando fotocopia de su DNI.

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