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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve o que você mais aprecia.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Avalie de 1 (péssimo) a 10 (excelente).
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Por favor, descreva o que mais te incomoda em nosso serviço ou produto.
4

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve sua frequência de uso.
5

Qual o principal motivo que te levaria a deixar de utilizar nosso serviço/produto?

Por favor, nos informe o motivo principal que poderia te fazer deixar de utilizar nosso serviço ou produto.
6

Quanto tempo você é nosso cliente?

Selecione a opção que melhor descreve seu tempo como cliente.
7

Você já utilizou produtos/serviços de nossa concorrência? Se sim, quais e por quê?

Descreva se você já utilizou produtos ou serviços de nossos concorrentes, e se sim, quais e por qual motivo.
8

Você indicaria nosso serviço/produto a um amigo? Por quê?

Explique se você indicaria nosso serviço ou produto a um amigo e por qual motivo.
9

Em que aspecto podemos melhorar nosso serviço/produto?

Por favor, nos informe em qual aspecto acredita que podemos melhorar.
10

Qual a sua faixa etária?

Selecione a faixa etária à qual você pertence.