.

MF-Schaden-Missbrauch

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Survio
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
1

Erfahrung

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
2

Wie häufig haben Sie bei den von Ihnen bearbeiteten MF-Schadenfällen einen Missbrauchsverdacht?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
3

Wie würden Sie den Trend bei MF-Versicherungsbetrug-/missbrauch in den letzten 3 Jahren einschätzen?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
4

Welche Formen von Missbrauch begegnen Ihnen am häufigsten? (Mehrfachnennungen möglich)

Typologien und Muster
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
5

Gibt es bestimmte Kundengruppen, bei denen auffällig häufig Betrugs-/Missbrauchversuche festgestellt werden?

Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
6

Welche Hinweise oder „Red Flags“ sind für Sie besonders verdächtig?

Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
7

Wie gut ist Ihrer Meinung nach die Zusammenarbeit zwischen dem regulären Schadenservice (Level 1) und dem BVM organisiert?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
8

Wie oft erhalten Sie aus Ihrer Sicht zu Unrecht weitergeleitete Fälle (also ohne tatsächlichen Verdacht)?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
9

Verfügt Ihr Team über ausreichend personelle Ressourcen zur Bearbeitung aller potenziellen Missbrauchsfälle?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
10

Wie hilfreich empfinden Sie aktuell genutzte IT-Tools zur Betrugserkennung (z. B. Checklisten, Datenbanken, Automatisierung)?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
11

Welche Systeme oder Tools würden Sie sich zur besseren Erkennung wünschen?

Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
12

Wie hoch schätzen Sie den Anteil der Schadenkosten, der durch MF-Betrug-/Missbrauch verursacht wird?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
13

Glauben Sie, dass die heutigen Kontrollmassnahmen im Verhältnis zum Aufwand wirtschaftlich sinnvoll sind?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
14

Welche Bereiche bieten Ihrer Meinung nach das grösste Potenzial zur Verbesserung der Betrugs-/Missbrauchserkennung? (Mehrfachnennungen möglich)

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
15

Wie sinnvoll wären aus Ihrer Sicht Predictive-Analytics-Lösungen (z. B. KI-gestützte Risikoprofile) in der Schadenprüfung?

Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
16

Wie würden Sie die Missbrauchsabwehr Ihrer Organisation im Branchenvergleich einschätzen?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
17

Welche Massnahme würden Sie sofort umsetzen, wenn Budget und Ressourcen keine Rolle spielten?

Umfrage erstellen
MF-Schaden-Missbrauch
18

Möchten Sie noch weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge mitteilen?

Umfrage erstellen