.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Care dintre următoarele caracteristici apreciați cel mai mult la produsul/serviciul nostru?

Alegeți una din cele trei opțiuni disponibile.
2

Cum evaluați experiența generală cu produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Oferiți o notare între 1 și 10, unde 1 reprezintă foarte nesatisfăcut, iar 10 reprezintă foarte satisfăcut.
3

Vă rugăm să ne împărtășiți un detaliu sau aspect care v-ar deranja în legătură cu produsul/serviciul nostru:

Introduceți textul de mai jos pentru a detalia aspectele care vă deranjează.
4

Ce alte caracteristici sau servicii v-ați dori să vedem îmbunătățite la produsul/serviciul nostru?

Detaliați aici orice aspecte pe care le-ați dori îmbunătățite sau adăugate la produsul/serviciul nostru.
5

Dacă ar trebui să alegeți un cuvânt pentru a descrie experiența cu produsul/serviciul nostru, care ar fi acel cuvânt?

Introduceți un singur cuvânt care descrie cel mai bine experiența dvs.
6

Cum considerați că produsul/serviciul nostru se compară cu alte produse/servicii similare de pe piață?

Alegeți una dintre cele trei opțiuni disponibile.
7

Ce anume v-a determinat să achiziționați produsul/serviciul nostru?

Alegeți una dintre cele trei opțiuni disponibile.
8

Care este canalul dvs. preferat de comunicare cu noi?

Alegeți metoda prin care preferați să comunicați cu echipa noastră.
9

Ați recomanda produsul/serviciul nostru altor persoane?

Confirmați dacă ați fi dispus să recomandați produsul/serviciul nostru altor persoane.
10

Ce ar fi cel mai important aspect pe care l-ați dori să-l îmbunătățim la serviciul/produsul nostru?

Detaliați aici cel mai important aspect pe care ați dori să-l vedem îmbunătățit.