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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Selecciona una opción que mejor represente tu opinión.
2

¿Cuál es tu nivel de satisfacción con nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe brevemente los aspectos que consideres negativos.
4

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Por favor, comparte tus sugerencias de mejora.
5

¿Qué canal de comunicación prefieres para interactuar con nosotros?

Selecciona la opción que consideres más conveniente.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que haces uso de nuestro servicio/producto.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que refleje tu disposición a recomendar.
8

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica cómo llegaste a conocer nuestro servicio/producto.
9

¿Qué funcionalidad valoras más de nuestro servicio/producto?

Describe la funcionalidad que consideres más relevante para ti.
10

¿En qué aspectos crees que podemos destacar frente a la competencia?

Comparte tus opiniones sobre nuestras ventajas competitivas.