.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het aspect dat u het meest waardeert.
2

Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?

Geef uw tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf wat u het meest stoort.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Geef uw waarschijnlijkheid aan op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onwaarschijnlijk is en 10 zeer waarschijnlijk.
6

In welke mate voldoet onze dienst/product aan uw verwachtingen?

Geef aan in welke mate onze dienst/product aan uw verwachtingen voldoet.
7

Wat zou u graag verbeterd zien aan onze dienst/product?

Beschrijf verbeteringen die u graag zou zien.
8

Hoe lang bent u al klant bij ons?

Geef aan hoe lang u al klant bent bij ons.
9

Hoe heeft u onze dienst/product ontdekt?

Geef aan hoe u onze dienst/product heeft ontdekt.
10

Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?

Beschrijf wat u motiveert om onze dienst/product te blijven gebruiken.