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Entretenir la relation client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sécurisé
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1
L'offre vous parrait-elle être mise en avant
Choisissez une ou plusieurs réponses
Insuffisant
Moyen
Suffisant
Autre
2
Trouvez vous que nous avons assez de produits dans le magasin?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Insuffissant
Moyen
Suffisant
Très bien
Autre
3
Quelles marques ou produits voudriez vous retrouver chez nous?
4
Arrivez vous à trouver toutes les promotions misent dans notre catalogue ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Non
Neutre
Oui
5
Si vous avez répondu non, à la question d'avant. Dites nous en quoi vous n'arrivez pas à trouver nos promotions.
Choisissez une ou plusieurs réponses
Rupture sur la promotion
Manque d'information sur l'emplacement
Promotion pas misent en avant
autre
6
Comment positionnez vous nos prix par rapport à la concurrence ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Faible
Prix similaire
Elevé
Trop élevé
Neutre
7
Achetez-vous souvent des produits en promotion dans ce magasin?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Jamais
De temps en temps ( 3/4 fois par mois)
Régulièrement ( 6/7 fois par mois)
Tout le temps ( chaque semaine)
8
Pensez-vous que les prix dans ce magasin reflètent la valeur des produits?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Neutre
Non
cela dépend de quel produit
9
Si vous avez répondu que vous trouviez un produit trop cher. Dites nous quel est ce produit
10
Trouvez vous que les employés sont disponible pour répondre à vos questions?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
Cela dépend de la question
11
Sur quelle question avait vous eu un conseil n'arrivant pas à y répondre totalement?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Produit
Prix
Emplacement
Autre
12
Les conseils vous ont-ils étaient utiles?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
Pas tous
Neutre
13
Sur une note de 1 à 10 ( 10 étant la meilleure)comment jugeriez vous votre expérience avec nos vendeurs?
14
Que pensez vous de l'accès à notre parking ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Insufissant
Moyen
Suffisant
Très bien
Neutre
15
Trouvez vous qu'il y est assez de place
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
Cela dépend de l'heure
16
A qu'elle heure y a t-il le moins de place pour stationner
Choisissez une ou plusieurs réponses
entre 8h30 et 10h00
entre 10h00 13h00
entre 13h00 et 16h00
après 17h
17
Comment trouvez vous notre magasin
Choisissez une ou plusieurs réponses
vilain
Neutre
Beau
Attirant
18
Dans sa globalité êtes vous satisfait de votre expérience dans notre magasin? ( 10 étant la meilleure note)
19
Est ce que vous recommanderiez nos produits et/ou services à une de nos connaissances? ( 10 étant la meilleure note)
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