.

Service Auto

Stimate domn/ Stimată doamnă,

Vă mulțumim pentru vizita dvs. Completând acest chestionar de 5-10 minute ne veți ajuta să obținem rezultate mai bune.

Securizat
Survio
1

Sunt definite responsabilitatile personalului care conduce/efectueaza/verifica activitatile pentru care se solicita evaluarea?

Atribuiți 100 puncte
A
0
0
100
B
0
0
100
NEAPLICABIL
0
0
100
2

Exista echipamente necesare pentru efectuarea inspectiilor finale?

Atribuiți 100 puncte
DA
0
0
100
NU
0
0
100
NEAPLICABIL
0
0
100
3

Sunt convenite cu clientii si consemnate in scris activitatile solicitate de acestia?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Documentul respectiv specifica: Activitatile solicitate de client? Materialele, costurile implicate si termenul de realizare a lucrarilor?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Termenele de garantie pentru lucrarile executate?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
6

Exista o planificare a comenzilor prin care sa se asigure toate resursele necesare pentru realizarea acestora in termenul stabilit?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Exista personal propriu calificat adecvat?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Sunt mentinute inregistrari ale rezultatelor inspectiilor finale si sunt conform conditiilor specificate in documentatia tehnica?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
9

Aceste inregistrari identifica personalul implicat?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Echipamentele de inspectie sunt verificate metrologic?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Sunt mentinute inregistrari privind tratarea reclamatiilor?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
12

Exista spatii si conditii adecvate de depozitare a vehiculelor, a componentelor, a echipamentelor, a materiilor prime si a materialelor care sa asigure mentinerea calitatii acestora?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri