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Tourist satisfaction

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
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Tourist Satisfaction
1

Quanti anni hai?

2

Da dove vieni?

3

Sei soddisfatto della tua visita a teatro?

4

Motiva il tuo grado di soddisfazione

Descrivi l'aspetto determinante del tuo grado di soddisfazione rispetto alla visita appena effettuata
5

Quali erano le tue aspettative? Sono state soddisfatte o ne sei rimasto deluso?

6

Cosa cambieresti dell'attuale modalità di visita del teatro?

7

Qual è il tuo parere riguardo l'applicazione dell'intelligenza artificiale nei siti museali?

8

Credi che l'esperienza di visita di un sito museale possa essere migliorato attraverso l'introduzione di strumenti digitali?

9

Alcuni siti culturali stanno sperimentando nuove tecnologie di realtà aumentata da includere nell'erogazione del servizio di visita. In particolare, emerge uno strumento AR che svolgerebbe il ruolo di guida, ma non ha nulla a che vedere con le voci robotiche e impersonali alle quali siamo abituati. L'AI conversational guide riesce a intercettare la posizione del turista all'interno del sito museale e, in automatico, fornisce le informazioni necessarie in modo coinvolgente e risponde alle domande poste dal visitatore. In più, attraverso la riproduzione di suoni (es. all'interno del teatro, riprodurre parti di arie/brani o citazioni di compositori, interpreti celebri) contribuisce al coinvolgimento del visitatore. Esprimi il tuo livello di gradimento per questo particolare strumento: ti piacerebbe includerlo nella visita?

Assegni 100 punto
si
0
0
100
no
0
0
100
10

Rispondi a questa domanda se hai tra i 18 e i 30 anni. Ti sentiresti più stimolato a visitare il teatro se questo impiegasse degli strumenti di realtà aumentata per migliorare il percorso di visita?

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Includeresti delle proiezioni di realtà aumentata per riprodurre degli elementi (es. archivio storico del teatro, ritratti, scene di spettacoli) in modo da poterli consultare lungo il tuo percorso di visita? Si pensi ad un visore di realtà aumentata che permette di vedere il teatro con l'originale colore azzurro, oppure di poter sfogliare antichi programmi di sala.

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12

Facendo riferimento alla domanda precedente, l'utilizzo dell'intelligenza artificiale potrebbe essere utile nell'intento di preservare e tutelare il patrimonio e i suoi elementi.

13

Motiva la tua risposta alla precedente domanda

14

Come valuteresti un'app creata apposta per la tua visita a Napoli? Immagina un'applicazione che, attraverso le voci dei personaggi storici più famosi, ti accompagni alla scoperta della città.

Indica il livello per ogni risposta
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Soddisfacente
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Piacevole
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Utile
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No, non mi piacerebbe
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Riconosci nell'intelligenza artificiale e negli strumenti digitali un adeguato mezzo di promozione per il turismo culturale? Motiva la tua risposta.

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