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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Que pensez-vous de la qualité de notre service/produit ?

Choisissez parmi les options ci-dessous.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Sélectionnez un nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction.
3

Pouvez-vous nous décrire un aspect de notre service/produit qui vous a déçu ?

Veuillez fournir une réponse détaillée.
4

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez parmi les options ci-dessous.
5

Quel est votre niveau de satisfaction global avec notre entreprise ?

Sélectionnez un nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction.
6

Que voudriez-vous voir amélioré dans notre service/produit ?

Veuillez fournir une réponse détaillée.
7

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service/produit ?

Veuillez fournir une réponse détaillée.
8

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Choisissez une réponse.
9

Dans quelle mesure recommanderiez-vous notre service/produit à un ami ou un collègue ?

Sélectionnez une option.
10

Y a-t-il quelque chose que vous souhaitez ajouter ?

Veuillez fournir toute information supplémentaire que vous jugez pertinente.