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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre niveau de satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez décrire de manière concise ce qui vous dérange le plus.
4

Quel aspect de notre service/produit aimeriez-vous le plus améliorer ?

Veuillez indiquer l'aspect que vous souhaiteriez le plus voir amélioré.
5

Comment nous avez-vous connus ?

Veuillez sélectionner l'option correspondante à votre réponse.
6

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit chaque semaine ?

Veuillez indiquer le temps approximatif que vous consacrez à notre service/produit chaque semaine.
7

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à vos motivations.
8

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à votre entourage ?

Veuillez sélectionner la réponse qui correspond le mieux à votre situation actuelle.
9

Etes-vous inscrit à notre newsletter ?

Veuillez indiquer si vous êtes inscrit à notre newsletter.
10

Quelles sont vos attentes pour l'évolution de notre service/produit à l'avenir ?

Merci de nous faire part de vos attentes pour l'avenir de notre service/produit.