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Angehörigenfragebogen für die Kinderstation

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

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Angehörigenfragebogen für die Kinderklinik Prinzessin Margaret
1

Auf welcher Station befand sich Ihr Kind?

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2

Was war der Grund für die medizinische Behandlung

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3

Wer füllt den Fragebogen aus?

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4

Was ist Ihre Muttersprache

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5

Wie ist ihr Kind in das Krankenhaus gekommen?

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6

War Ihr Kind schon einmal in dieser Klinik

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7

Wie alt ist Ihr Kind?

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8

Hat ein Aufnahmegespräch stattgefunden?

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Wie sehr stimmen Sie folgenden Aussagen zu?

9

Das Aufnahmegespräch war verständlich und einfühlsam

10

Man hat sich für mich und mein Kind Zeit genommen

11

Die Wartezeit war angemessen

12

Das Pflegepersonal bzw. Betreuungspersonal ging mit meinem Kind sehr freundlich um

13

Ich wurde in den Tagesablauf / die Station eingewiesen (wann Visite, Untersuchungen, Therapien, Ruhezeit etc.)

14

Ich wurde über notwendige Maßnahmen gut informiert (Blutabnahme, Allergietest)

15

Die Antworten auf Fragen an das Personal waren verständlich

16

Ich wurde im Umgang mit der Händedesinfektion angeleitet

17

Die Pflegekräfte haben sich vor und nach dem Kontakt zu meinem Kind die Hände desinfiziert oder Handschuhe getragen

18

Ich hatte in das Pflegepersonal bzw. Betreuungspersonal Vertrauen

19

Die Ärztinnen und Ärzte bzw. Therapeutinnen und Therapeuten waren im Umgang mit meinem Kind und mir freundlich

20

Die Antworten auf mir wichtige Fragen an die Ärztinnen und Ärzte waren verständlich

21

Die Ärztinnen und Ärzte haben sich vor und nach dem Kontakt zu meinem Kind die Hände gewaschen oder Handschuhe getragen

22

Ich hatte in die behandelnden Ärztinnen und Ärzte bzw. den behandelnden Therapeutinnen und Therapeuten Vertrauen

23

Die Maßnahmen der Kinderstation, um den Zugang Unbefugter und das Weglaufen von Kindern zu erschweren, waren ausreichend

24

Es wurde auf der Stationen/ in den Bereichen darauf geachtet, dass sich Kinder nicht versehentlich verletzen (z.B. durch Heizkörperverkleidung, Kindersicherung an Fenstern)

25

Mit den Ängsten meines Kindes wurde gut umgegangen

26

Auf mich und meine Ängste ist man angemessen eingegangen

27

Auf die Schmerzen meines Kindes wurde gut eingegangen

28

Es wurde bei Maßnahmen an meinem Kind (z.B. Blutabnahme, schmerzhafte Punktion, schmerzhafter Verbandswechsel) immer versucht, Schmerzen zu begrenzen

29

die Privatsphäre wurde Berücksichtigt

30

Mein Kind und ich wurden immer mit Respekt und Würde behandelt

31

Das psychologische / seelsorgerische Angebot war hilfreich / entlastend

Nur für psychologische / seelsorgerische Patienten
32

Die Gestaltung der Station entsprach den Bedürfnissen von Kindern und Jugendlichen

33

Die Anleitung und Vorbereitung für die weitere Versorgung meines Kindes zuhause war gut

34

Ich weiß, ob ich Medikamente weiter einnehmen muss

35

Ich weiß, ob ich zeitnah zum Kinderarzt gehen muss

36

Ich habe mich mit meinem Kind bei diesem Aufenthalt sicher und wohl gefühlt

37

Ich würde diese Klinik weiterempfehlen

38

Nicht so gut gefallen hat mir

39

Besonders gut gefallen hat mir

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