.

Ankieta oceny logistycznej obsługi klienta

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Czy uważasz, że obsługa klienta była profesjonalna?

Zaznacz jedną odpowiedź.
2

Oceń jakość obsługi klienta w skali od 1 do 10.

Oceń obsługę klienta przy użyciu gwiazdek od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo złą jakość, a 10 oznacza doskonałą jakość.
3

Jakie czynniki najbardziej wpłynęły na Twoje zadowolenie z obsługi klienta?

Opisz swoje odpowiedzi w polu tekstowym poniżej.
4

Czy personel był pomocny i życzliwy?

Zaznacz jedną odpowiedź.
5

Oceń szybkość odpowiedzi na Twoje zapytania.

Oceń szybkość odpowiedzi na Twoje zapytania w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo wolną odpowiedź, a 10 oznacza bardzo szybką odpowiedź.
6

Czy produkt został dostarczony w terminie?

Zaznacz jedną odpowiedź.
7

Jakie elementy obsługi klienta wymagają poprawy?

Opisz swoje odpowiedzi w polu tekstowym poniżej.
8

Czy byłabyś/ byłbyś skłonny do polecania tej firmy innym?

Zaznacz jedną odpowiedź.
9

Oceń łatwość kontaktu z firmą.

Oceń łatwość kontaktu z firmą w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo trudny kontakt, a 10 oznacza bardzo łatwy kontakt.
10

Czy Twoje oczekiwania dotyczące obsługi klienta zostały spełnione?

Zaznacz jedną odpowiedź.
Stwórz ankiety online