.

ANKIETA SATYSFAKCJI KLIENTA

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
1

NAZWA FIRMY:

STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
2

IMIĘ I NAZWISKO OSOBY WYPEŁNIAJĄCEJ:

3

JAKIM DOSTAWCĄ JEST DLA PAŃSTWA STEC KARTON?

Wybierz jedną odpowiedź
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
4

JAKIE CZYNNIKI ZDECYDOWAŁY O NAWIĄZANIU WSPÓŁPRACY Z FIRMĄ STEC KARTON?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
5

JAKA JEST JAKOŚĆ NASZYCH PRODUKTÓW W PORÓWNANIU Z KONKURENCJĄ?

STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
6

PROSZĘ OCENIĆ PODANE CZYNNIKI, KTÓRE PAŃSTWA ZDANIEM MAJĄ NAJWIĘKSZY WPŁYW NA DECYZJĘ O ZAKUPIE

skala ocen 1 do 5, 1- nieistotne, 5 -bardzo istotne
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
7

W POPRZEDNIM PYTANIU OCENIALI PAŃSTWO CZYNNIKI DETERMINUJĄCE WYBÓR DOSTAWCY, W TYM PYTANIU PROSZĘ OCENIĆ FIRMĘ STEC KARTON W ZAKRESIE PRZEDSTAWIONYCH PONIŻEJ ELEMENTÓW

skala ocen 1 do 5 , 1 -nieistotne, 5- bardzo istotne
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
8

PROSZĘ OCENIĆ JAKOŚĆ KONTAKTÓW Z NASZYMI PRACOWNIKAMI , BIORĄC POD UWAGĘ NASTĘPUJĄCE KRYTERIA:

skala ocen 1-bardzo źle, 2- źle, 3- dostatecznie, 4-dobrze, 5-bardzo dobrze
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
9

CZY SĄ INNE ELEMENTY, KTÓRE NALEŻAŁOBY DOSKONALIĆ W CELU POPRAWY JAKOŚCI NASZYCH WYROBÓW I WSPÓŁPRACY Z NAMI?(PROSIMY O UWAGI I SUGESTIE)

STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
10

RODO

wybierz jedną odpowiedź
STEC KARTON BADANIE POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
11

CZY POLECIŁBYŚ FIRMĘ STEC KARTON?

zaznacz odpowiednią ilość gwiazdek od 1-10