.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Indiquez votre degré de satisfaction en attribuant un nombre d'étoiles.
3

Que souhaiteriez-vous voir amélioré dans notre service/produit ?

Exprimez en quelques mots les aspects que vous aimeriez voir évoluer.
4

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui décrit le mieux comment vous nous avez trouvés.
5

Fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Indiquez à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.
6

Quel est votre canal de communication préféré avec nous ?

Sélectionnez le moyen de communication que vous privilégiez pour échanger avec nous.
7

Pensez-vous recommander notre service/produit à votre entourage ?

Indiquez si vous êtes enclins à recommander notre service/produit à d'autres personnes.
8

Quel aspect de notre service/produit est le plus problématique pour vous ?

Identifiez l'élément qui pose le plus de difficultés ou de mécontentements.
9

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Indiquez ce qui vous incite principalement à choisir notre service/produit.
10

Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez voir ajouté à notre service/produit ?

Exprimez en quelques mots les fonctionnalités ou les services que vous souhaiteriez voir intégrés.
Créer un sondage en ligne↗