.

Opinia funcţionarului public din cadrul Ministerului Finanţelor din România

Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Securizat
Survio
1

Cum v-aţi angajat la instituţia publică la care lucraţi?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

În momentul angajării sau imediat după aceasta, vi s-a comunicat în vreun fel care trebuie să fie comportamentul unui funcţionar public?

Alegeți un răspuns
3

Dacă da, ce informaţii vi s-au oferit? Dacă nu, v-aţi interesat dumneavoastră în legătură cu acest subiect sau aţi avut curiozitatea să întrebaţi?

4

Cum credeţi că ar trebui să fie descris comportamentul etic al funcţionarului public faţă de cetăţeni? Menţionaţi aspectele principale ce stau la baza acestui comportament etic

5

În cazul în care există o situaţie pe care trebuie să o soluţionaţi, însă depăşeşte atribuţiile dumneavoastră, cum procedaţi pentru a o soluţiona?

6

Pentru ca răspunsurile la nevoile şi solicitările contribuabililor să fie corecte şi complete, în unele cazuri, este nevoie de colaborarea cu alte departamente din cadrul instituţiei publice pe care o reprezentaţi?

Alegeți un răspuns
7

Cum consideraţi că se desfăşoară această colaborare?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

În ce proporţie consideraţi că solicitările contribuabililor sunt soluţionate de către instituţia publică pentru care lucraţi?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
9

Cât de repede preconizaţi că instituţia la care lucraţi soluţionează cazurile/problemele contribuabililor

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Ce aţi schimba în metoda de colaborare cu contribuabilii pentru ca serviciile şi soluţiile să fie mai rapide şi mai eficiente?