.
Analýza preferencí zákazníků v oblasti online nákupu
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jaký typ akce vás nejvíce motivuje k nákupu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Sleva na produkt (např. -20 %)
Akce typu 1+1 zdarma
Doprava zdarma
Dárky k nákupu
Žádné akce mě příliš nemotivují
2
Jsou pro vás akce typu 1+1 zdarma lákavé, nebo vás spíše odrazují?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Lákavé
Neutrální
Odrazující
3
Jakou úroveň slevy považujete za motivující k nákupu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Do 10 %
20–30 %
Více než 30 %
Slevy mě příliš nemotivují
4
Nakoupili byste produkt, který má výhradně pozitivní recenze?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano, pozitivní recenze jsou pro mě klíčové
Ano, ale zajímá mě i osobní zkušenost
Recenze příliš neřeším
5
Jak důležitá je pro vás rychlost doručení při nákupu kosmetiky?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Velmi důležitá – preferuji doručení do 2 dnů
Důležitá – očekávám doručení do týdne
Neutrální – stačí, že dorazí v pořádku
Nedůležitá – na rychlosti doručení mi nezáleží
6
Ocenili byste více informací a návodů k použití produktů na stránkách e-shopu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano, vždy hledám podrobné informace
Ano, ale postačí mi základní údaje
Neutrální – většinou si informace dohledám jinde
Ne – nejsem na podrobnosti příliš zaměřen/a
7
Je pro vás důležité mít možnost platby na dobírku?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano, vždy platím na dobírku
Často, ale používám i jiné způsoby
Ne, vždy platím online
8
Jak často sledujete sociální sítě značek kosmetiky na vlasy?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Pravidelně, každý týden
Zřídka, většinou nehledám informace na sociálních sítích
Vůbec nesleduji
9
Ovlivňují vás při nákupu příspěvky na sociálních sítích (např. recenze, videa, tipy na použití)?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano, velmi – často mě inspirují k nákupu
Spíše ano – někdy mi pomohou rozhodnout se
Neutrální – vnímám je, ale nejsou rozhodující
Ne – neovlivňují mě při nákupu
10
Jak důležité je pro vás složení kosmetiky na vlasy?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Velmi důležité – vždy kontroluji složení
Spíše důležité – zajímají mě některé konkrétní složky
Neutrální – složení mě příliš nezajímá
Nedůležité – preferuji jiné faktory, jako je cena nebo značka
11
Co je pro vás nejdůležitějším faktorem při výběru vlasové kosmetiky na e-shopu?
12
Existuje něco, co vám v nabídce e-shopů s kosmetikou na vlasy obvykle chybí? Co by vás přimělo nakoupit častěji nebo s větší spokojeností?
Odeslat
Vytvořit dotazník