.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies een optie die het meest van toepassing is.
Klantenservice
Productkwaliteit
Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Innovatie
2
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?
Beoordeel van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden is.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Geef een korte beschrijving van wat u het meest stoort.
4
Welk aspect zou u graag verbeterd zien aan onze dienst/product?
Geef een korte beschrijving van wat u graag verbeterd zou willen zien.
5
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of collega?
Kies een optie die het meest van toepassing is.
Zeer waarschijnlijk
Waarschijnlijk
Neutraal
Onwaarschijnlijk
Zeer onwaarschijnlijk
6
Hoe heeft u ons product/dienst ontdekt?
Kies een optie die het beste beschrijft hoe u ons heeft gevonden.
Via vrienden/familie
Online zoekopdracht
Social media
Advertenties
Anders
7
Hoe vaak maakt u gebruik van onze dienst/product?
Kies een optie die het beste beschrijft hoe vaak u van onze dienst/product gebruikmaakt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
Nooit
8
Wat heeft u doen besluiten onze dienst/product te gebruiken?
Geef een korte beschrijving van wat de doorslag gaf om onze dienst/product te gebruiken.
9
Hoe tevreden bent u met de communicatie van ons bedrijf?
Beoordeel van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden is.
10
Wat is uw algemene feedback over onze dienst/product?
Geef uw algemene feedback over onze dienst/product.
Doorgaan
Maak een enquête
Versturen
Maak een enquête