.
Kundnöjdhetsundersökning
Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Börja
Säkrad
Survio
1
Vad uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver din åsikt.
Kvaliteten
Priset
Kundsupporten
Funktionaliteten
2
Hur skulle du betygsätta vår tjänst/produkt på en skala från 1 till 10?
Vänligen välj antalet stjärnor som bäst motsvarar din upplevelse.
3
Vad är det som stör dig mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen beskriv kortfattat vad som stör dig mest så att vi kan förbättra det.
4
Vad skulle du vilja förbättra med vår tjänst/produkt?
Vänligen ge förslag på förbättringar för att vi ska kunna ta till oss av dina synpunkter.
5
Hur viktig är användarvänligheten för dig när du använder vår tjänst/produkt?
Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver din åsikt.
Mycket viktig
Ganska viktig
Mindre viktig
Inte alls viktig
6
Hur ofta använder du vår tjänst/produkt?
Vänligen ange hur frekvent du använder vår tjänst/produkt.
Varje dag
Några gånger i veckan
Några gånger i månaden
Mer sällan
7
Vilket alternativ beskriver bäst din övergripande nöjdhet med vår tjänst/produkt?
Vänligen välj det alternativ som bäst beskriver din övergripande nöjdhet.
Mycket nöjd
Nöjd
Neutral
Missnöjd
Mycket missnöjd
8
På vilket sätt har vår tjänst/produkt hjälpt dig uppnå dina mål?
Vänligen beskriv på vilket sätt vår tjänst/produkt har varit till nytta för dig.
9
Är det något specifikt du önskar mer av i vår tjänst/produkt?
Vänligen beskriv om du har några specifika önskemål eller funktioner du vill se mer av.
10
Vilken kanal föredrar du för kommunikation med oss?
Vänligen ange vilken kommunikationskanal du föredrar för kontakt med oss.
E-post
Telefon
Chatt
Personlig kontakt
Skicka