.

Chestionar privind opinia clienților în urma cumpărăturilor, în mediul fizic și în mediul online, din cadrul magazinului my Geisha - Lucrare de licență

Bună ziua,


Mă numesc Tuță Daria Elena și sunt studentă a Facultății de Business și Turism, din cadrul Academiei de Studii Economice din București. Am nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru a realiza o analiză comparativă privind comerțul românesc, respectiv experiența clienților în urma cumpărăturilor din magazinele fizice, cât și de pe site-ul oficial al magazinul my Geisha. Completarea chestionarului durează în jur de 3-5 minute. 

Securizat
Survio
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
1

In general, preferați sa cumpărați produse cosmetice si parfumuri din magazinele:

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
2

De unde ați aflat de my Geisha?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
3

De regula, cumpărați din magazinele MyGeisha:

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
4

Menționați gradul de importață pe care îl acordați următoarelor aspecte atunci când accesați site-urile web de cosmetice, beauty și parfumuri, utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – deloc important, 5 – foarte important:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
5

Menționati gradul de importanță pe care îl acordați următoarelor aspecte atunci când vizitați magazine clasice/fizice de cosmetice, beauty și parfumuri, utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – deloc important, 5 – foarte important:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
6

Menționati gradul de mulțumire/satisfacție privind următoarele aspecte vizând site-ul myGeisha, utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – deloc mulțumit/ă, 5 – foarte mulțumit/ă:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
7

Menționati gradul de mulțumire/satisfacție vizând urmatoarele aspecte privind magazinele fizice MyGeisha, utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – deloc mulțumit/ă, 5 – foarte mulțumit/ă:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
8

Menționati un element/aspect prin care considerați că se remarcă/se diferențiază site-ul My Geisha de celelalte site-uri ce comercializează aceeași categorie de produse:

Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
9

Menționati un element/aspect prin care considerați că se remarcă/se diferențiază magazinele clasice My Geisha de celelalte magazine ce comercializează aceeași categorie de produse:

Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
10

Precizați în ce măsură ați recomanda site-ul MyGeisha și altor persoane, utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – deloc, 5 – in foarte mare masură:

acordați la o singură notă punctaj total de 100%
Atribuiți 100 puncte
5
0
0
100
4
0
0
100
3
0
0
100
2
0
0
100
1
0
0
100
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
11

Precizați în ce măsură ați recomanda magazinele fizice MyGeisha și altor persoane, utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – deloc, 5 – in foarte mare masură:

acordați la o singură notă punctaj total de 100%
Atribuiți 100 puncte
5
0
0
100
4
0
0
100
3
0
0
100
2
0
0
100
1
0
0
100
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
12

În ce categorie de vârstă vă încadrați?

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
13

Care este venitul dumneavoastră lunar?

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
14

Care este statutul dumneavoastră socio-profesional?

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
15

Precizați ultima formă de învățămant absolvită:

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar
Chestionar privind cumpărăturile în mediul fizic și mediul online ale magazinului my Geisha
16

Gen:

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar