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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
LES JEUX D'ARGENT
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'élément que vous appréciez le plus.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Sélectionnez un niveau de satisfaction (1 étant pas du tout satisfait et 10 étant très satisfait).
3

Que trouvez-vous le plus dérangeant dans notre service/produit ?

Décrivez ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit.
4

Qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans notre service/produit ?

Donnez des suggestions pour améliorer notre service/produit.
5

Quel est votre canal de communication préféré avec notre entreprise ?

Sélectionnez le moyen de communication que vous préférez pour communiquer avec nous.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
7

Quelle est votre principale raison de choisir notre service/produit ?

Décrivez ce qui vous a incité à choisir notre service/produit plutôt qu'un autre.
8

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois ?

Indiquez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit chaque mois.
9

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit ?

Décrivez l'avantage principal que vous obtenez de notre service/produit.
10

Comment pourrions-nous vous fournir un meilleur service ?

Partagez vos suggestions pour nous aider à améliorer notre service envers vous.
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