ESCALA DE DESGASTE OCUPACIONAL (BURNOUT)

Estimado profesional de la salud, por favor, dedique unos minutos de su tiempo para responder la siguiente encuesta.

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CONSENTIMIENTO INFORMADO ESCALA DE DESGASTE OCUPACIONAL BURNOUT La presente encuesta “Escala de Desgaste Ocupacional (Burnout)” es aplicada por la Coordinación de Calidad del Hospital General del ISSSTE en la ciudad de San Luis Potosí, S.L.P. durante los meses de abril y mayo del 2025. Tiene como objetivo conocer y medir la frecuencia e intensidad del sindrome de Burnout, así mismo identificar a las personas que puedan padecerlo para generar estrategias de mejora en las condiciones laborales. La participación en este estudio es de carácter voluntario, si usted acceder a participar en este estudio, de click en el botón ACEPTAR, y se le pedirá responder un cuestionario de preguntas objetivas. Le tomará 35-40 min aproximandamente en responder. La confidencialidad de los datos será protegida conforme a lo dispuesto en las siguientes leyes: Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO) que en su Artículo 22 refiere que todo tratamiento de datos personales estará sujeto al principio de confidencialidad y solo podrá ser utilizado para los fines específicos para los cuales fue recabado. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LFTAIP) en su artículo 9 menciona que la información que contenga datos personales será considerada confidencial y su acceso estará restringido salvo autorización expresa del titular. Es importante mencionar salvaguardar discreción de los datos con el fin de respetar los principios éticos en los que se sustenta la aplicación de dicha encuesta. De antemano, gracias por su participación.

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AVISO DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD El Hospital General ISSSTE, a través de la Coordinación de Calidad, informa a los trabajadores que toda la información recopilada en la encuesta "Escala de Desgaste Ocupacional (Burnout)” será tratada con estricta privacidad y confidencialidad, por lo que solo será utilizada para los fines establecidos en la normatividad vigente. 1.⁠ ⁠Tratamiento de los Datos Personales El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo conforme a lo dispuesto en las siguientes leyes: Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LGTAIP): Artículo 68. Los sujetos obligados serán responsables de los datos personales en su posesión y deberán adoptar medidas de protección, garantizar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), implementar mecanismos de seguridad y establecer procedimientos para la correcta administración de los datos personales. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LFTAIP): Artículo 16. Los sujetos obligados serán responsables del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación aplicable, asegurando su confidencialidad y protección. Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO): Artículo 3, fracción II. Datos personales: Información concerniente a una persona física identificada o identificable. 2.- Compromiso de Confidencialidad El Hospital General ISSSTE se compromete a garantizar la privacidad de la información proporcionada por los trabajadores. La confidencialidad de los datos será protegida conforme a lo dispuesto en las siguientes leyes: Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO): Artículo 22. Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al principio de confidencialidad y solo podrá ser utilizado para los fines específicos para los cuales fue recabado. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LFTAIP): Artículo 9. La información que contenga datos personales será considerada confidencial y su acceso estará restringido salvo autorización expresa del titular. 3.⁠ ⁠Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales: Los datos personales recabados, serán utilizados con las siguientes finalidades: Medir la frecuencia e intensidad del Síndrome de Burnout Ejecutar y diseñar estrategias de intervención para mejorar las condiciones laborales. Generar reportes estadísticos y documentales que serán presentados a las autoridades competentes. Integrar la información en expedientes individuales cuando sea necesario para la atención de temas de salud laboral. 4. Uso de la Información Los datos recabados en la encuesta serán utilizados únicamente para: Identificar, conocer, y medir frecuencia e intensidad en pacientes con Sindrome de Burnout en el entorno laboral. Desarrollar estrategias de prevención y mejora en la calidad del trabajo. En ningún caso la información será utilizada para fines distintos a los establecidos ni será divulgada sin autorización del trabajador. 5.⁠ ⁠Confidencialidad y Seguridad de los Datos Los datos personales serán tratados con estricta confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Solo el personal autorizado tendrá acceso a la información para los fines establecidos. 6. Medidas de Seguridad Se han implementado mecanismos de protección para evitar el acceso no autorizado, modificación o divulgación de los datos proporcionados. Solo el personal autorizado podrá acceder a esta información. 7.⁠ ⁠Derechos ARCO El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para ello, podrá dirigirse a la Coordinación de Calidad del Hospital General ISSSTE siguiendo los procedimientos establecidos.

8. Protección y Acceso a la Información Los trabajadores tienen derecho a conocer cómo está siendo utilizada su información y pueden solicitar aclaraciones o restricciones en el manejo de sus datos personales a través de la Coordinación de Calidad del Hospital General ISSSTE. 9.⁠ ⁠Contacto Para consultas o ejercicio de derechos ARCO, puede comunicarse con la Coordinación de Calidad del Hospital General ISSSTE a través de los medios oficiales de contacto. Este aviso de privacidad puede ser actualizado en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlo periódicamente.

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Coordinación de Calidad

ESCALA DE DESGASTE OCUPACIONAL (BURNOUT)

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1. Siento que mi trabajo es tan monótono, que ya no me gusta.

2. Me cuesta mucho trabajo levantarme por las mañanas para ir a trabajar

3. He comprobado que las personas a las que le otorgo servicio me respetan más si las trato bien.

4. Despierto por las mañanas con facilidad y energía para iniciar un nuevo día de trabajo.

5. Siento que un día de estos mi mente estallará de tanta presión en el trabajo

6. Siento cansancio mental al grado de no poder concentrarme en el trabajo

7. Me cuesta mucho ser cortés con los usuarios de mi trabajo

8. Siento que mi desempeño laboral sería mejor si tuviera otro tipo de empleo.

9. Establezco fácilmente comunicación con los usuarios de mi trabajo.

10. Hace mucho tiempo que dejé de hacer mi trabajo con pasión

11. Todos los días me levanto y pienso que debo de buscar otro empleo donde pueda ser eficiente

12. Aunque realizo bien mi trabajo, lo hago por compromiso.

13. Si encontrara un empleo motivador de mis intereses personales, no dudaría en dejar el actual

14. Las situaciones a las que me enfrento en mi trabajo no me provocan tensión alguna

15. Siento que mis habilidades y conocimientos están desperdiciados en mi trabajo.

16. En mi trabajo todos me parecen extraños, por lo cual no me interesa interactuar con ellos.

17. Aunque me esfuerzo al realizar mi trabajo no logro sentirme satisfecho con ello.

18. He comprobado que las personas a las que otorgo servicio me respetan más si las trato mal

19. Mi cuerpo me reclama más horas de descanso, porque mi trabajo me tiene agotado.

20. Al llegar a casa después de mi trabajo lo único que quiero es descansar

21. Lo que más me gusta de mi trabajo es la relación con los usuarios del mismo

22. Se me facilita entender los problemas de los usuarios de mi trabajo

23. Aunque un usuario de mi trabajo sea descortés conmigo, lo trato bien.

24. Mi trabajo es tan poco interesante que me es difícil realizarlo bien

25. Mis actividades de trabajo han dejado de parecerme importantes.

26. Siento que la energía que ocupo en mi trabajo no la puedo reponer

27. Mis horas de descanso son suficientes para reponer la energía que gasto al realizar mi trabajo.

28. No me siento contento con mi trabajo y eso me ha ocasionado problemas con mis compañeros.

29. Proporcionar un buen trato a los usuarios de mi trabajo es muy importante para mí.

30. En mi trabajo he llegado a un momento en que actúo únicamente por lo que me pagan.

31. ¿Con qué frecuencia consideras que tienes sueño en exceso? (mas de 8 horas)

32. ¿Con qué frecuencia te sientes deprimido? (muy triste)

33. ¿Con qué frecuencia sientes que la calidad de tu sueño es mala?

34. ¿Con qué frecuencia tienes dolores de cabeza?

35. ¿Con qué frecuencia sientes dificultad para deglutir?

36. ¿Con qué frecuencia te despiertas bruscamente con gritos, llanto y mucho miedo?

37. ¿Con qué frecuencia te has desmayado?

38. ¿Con qué frecuencia tienes dolor durante tus relaciones sexuales?

39. ¿Con qué frecuencia sientes indiferencia sexual?

40. ¿Con qué frecuencia tienes pesadillas que alteran tu tranquilidad al dormir?

41. ¿Con qué frecuencia te sientes desesperado? (ansioso)

42. ¿Con qué frecuencia despiertas y eres incapaz de moverte o hablar?

43. ¿Con qué frecuencia despiertas y eres incapaz de moverte o hablar?

44. ¿Con qué frecuencia sufres intolerancia a diferentes alimentos?

45. ¿Con qué frecuencia sufres vómitos?

46. ¿Con qué frecuencia pierdes sensibilidad táctil? (manos, piel, etc).

47. ¿Con qué frecuencia tienes dolores en el abdomen?

48. ¿Con qué frecuencia tienes la sensación de debilidad muscular en cierta parte del cuerpo?

49. ¿Con qué frecuencia te duele la espalda y el cuello?

50. ¿Con qué frecuencia tienes molestias al orinar?

51. ¿Con qué frecuencia consideras que tienes problemas respiratorios al dormir? (por ejemplo roncar)

52. ¿Con qué frecuencia te levantas de la cama durante la noche sin despertar?

53. ¿Con qué frecuencia sientes un nudo en la garganta?

54. ¿Con qué frecuencia llegas a perder la voz?

55. ¿Con qué frecuencia dejas de dormir por varios días?

56. ¿ Con qué frecuencia sientes que interrumpes tu sueño durante la noche?

57. ¿Con qué frecuencia sufres náuseas?

58. ¿Con qué frecuencia sufres golpes irresistibles de sueño en situaciones inadecuadas? (por ejemplo: manejando, conversando).

59. ¿Con qué frecuencia te duele el pecho?

60. ¿Con qué frecuencia tienes molestias al defecar?

61. ¿Con qué frecuencia tienes problemas para alcanar un orgasmo cuando estás con tu pareja?

62. ¿Con qué frecuencia sufres diarrea?

63. ¿Con qué frecuencia tienes la sensación de perder el equilibrio?

64. ¿Con qué frecuencia te despiertas sintiendo taquicardia, sudoración, tensión muscular y confusión?

La siguiente pregunta es solo para HOMBRES, ¿Con qué frecuencia tienes problemas de eyaculación precoz?

66. La siguiente pregunta es solo para HOMBRES, ¿Con qué frecuencia tienes problemas de erección?

67. La siguiente pregunta es solo para HOMBRES, ¿Con qué frecuencia tienes problemas para alcanzar la eyaculación?

La siguiente pregunta es solo para MUJERES, ¿Con qué frecuencia tu menstruación es irregular?

La siguiente pregunta es solo para MUJERES, ¿Con qué frecuencia tienes pérdida mensual excesiva? (sangrado)

70. La siguiente pregunta es solo para MUJERES, ¿Con qué frecuencia, durante tu periodo menstrual sufres dolores insoportables que te limitan en tus actividades?

71. ¿Qué edad tienes?

72. Sexo

73. Estado civil

74. Si tienes pareja, ¿Cuantos años llevas con ella?

75. ¿Qué escolaridad tienes?

76. Si estudiaste una carrera ¿Qué estudiaste?

77. ¿Tienes hijos?

78. ¿Cuántos?