Umfrage: Website Relaunch

Liebe Versuchsteilnehmerinnen und Versuchsteilnehmer,

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für dieses Befragung nehmen.

Im Rahmen meines Studiums an der IU Internationalen Hochschule führe ich einen Website-Relaunch für die Schreinerei oh durch. Ziel des Interviews ist es, die Bedürfnisse, Erwartungen und Entscheidungsfaktoren potenzieller Nutzer besser zu verstehen. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in die nutzerzentrierte Gestaltung der neuen Website ein.

Es gibt dabei keine richtigen oder falschen Antworten. Mich interessiert ausschließlich Ihre persönliche Meinung und Ihre Erfahrung. Die Teilnahme ist freiwillig und Ihre Angaben werden anonym behandelt sowie ausschließlich für dieses Studienprojekt verwendet.

Das Interview dauert max. 5 Minuten.

Gesichert

Survio

Website-Relaunch

Wie sind Sie auf die Schreinerei oh aufmerksam geworden?

Wählen Sie eine Antwort

Webseite

Empfehlung

BNI

Werbung (Zeitung, Auto, Flyer)

Google Maps

Andere (bitte geben Sie an)

Warum haben Sie sich für die Schreinerei oh entschieden?

Wählen Sie 1-3 Antworten

Qualität der Arbeit

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Individuelle Beratung

Erfahrung und Kompetenz

Regionale Nähe

Andere (bitte geben Sie an)

Welche Leistungen der Schreinerei oh würden Sie in Anspruch nehmen wollen?

Wählen Sie 1-3 Antworten

Möbelanfertigung nach Maß

Küchenbau

Einbauschränke

Serienfertigung

Andere (bitte geben Sie an)

Welche Kriterien sind für Ihre Entscheidung für eine Schreinerei am wichtigsten?

Wählen Sie 1-5 Antworten

Materialvielfalt

Erfahrung und Qualifizierung der Schreinerei

Bewertungen und Empfehlungen

regionale Nähe

individuelle Lösungen und Maßanfertigung

Qualität der Arbeit

persönliche Beratung

Andere (bitte geben Sie an)

Welche Informationen benötigen Sie, bevor Sie Kontakt aufnehmen?

Wählen Sie 1-6 Antworten

Leistungen

Erfahrung, Qualifikation und Kompetenz

Spezialisierung des Unternehmens

Referenzen

Kundenbewertungen

Materialienvielfalt

Informationen zum Angebotsprozess

Preisniveau

Planungs- und Fertigungszeit

Ansprechpartner und Fotos des Teams

Partner

Andere (bitte geben Sie an)

Wodurch gewinnen Sie Vertrauen in ein Unternehmen?

Wählen Sie 1-4 Antworten

Transparente Kommunikation

Hohe Qualität der Produkte oder Dienstleistungen

Langjährige Marktpräsenz

Gute Bewertungen und Empfehlungen

Zertifikate und Auszeichnungen

Verlässliche Einhaltung von Zusagen

Andere (bitte geben Sie an)

Website-Relaunch

Wie haben Sie zur Webseite der Schreinerei oh gefunden?

Wählen Sie eine Antwort

Empfehlung

Suchmaschine

Soziale Medien

Lokale Anzeige

Messe oder Veranstaltung

Besuch in der Werkstatt

Andere (bitte geben Sie an)

Welche Informationen suchen Sie als Erstes auf einer Schreinerei-Website?

Wählen Sie eine Antwort

Referenzen

Leistungen

Kontakt

Qualifizierungen des Schreiners

Bewertungen

Andere (bitte geben Sie an)

Welche weiteren Elemente erachten Sie als wichtig auf einer Webseite?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Kontaktformular

Rezensionen

Onlineterminanfrage

Andere (bitte geben Sie an)

Wie sollte eine Website aufgebaut sein, damit Sie die gewünschten Informationen schnell finden können?

Geben Sie an, zu welchem Wert Sie tendieren

viele Menüpunkte

wenige Menüpunkte

lange Scrollseiten

mehrere Unterseiten

textlastig

visuell/ bildorientiert

viele Informationen gleichzeitig

Informationen schrittweise

ausführliche Informationen

kompakte Informationen

Wie verhalten Sie sich, sobald Sie auf einer Webseite einer Dienstleistung sind?

Wählen Sie eine Antwort

Ich weiß bereits genau, wonach ich suche, und prüfe gezielt, ob das Unternehmen meine Anforderungen erfüllt.

Ich habe eine grobe Vorstellung und vergleiche verschiedene Informationen und Leistungen, bevor ich eine Entscheidung treffe.

Ich informiere mich zunächst umfassend über das Unternehmen und sammle Informationen, bevor ich mich entscheide.

Ich habe noch keine konkrete Vorstellung und lasse mich von den Leistungen und Referenzen inspirieren.

Andere (bitte geben Sie an)

Ordnen Sie folgende Aspekte einer Webseite nach Wichtigkeit an.

Ziehen und ablegen, um die Reihenfolge zu ändern

klare und verständliche Texte

Bilder

ansprechende Gestaltung

strukturiertes Layout

schnelle und einfache Bedienung

Auf welchem Gerät besuchen Sie normalerweise eine Webseite

Wählen Sie eine Antwort

Smartphone

Tablet

Desktop (Laptop, Computer)

Website-Relaunch

Wie alt sind Sie?

Wählen Sie eine Antwort

unter 25 Jahren

25-34

35-44

45-54

55-64

65+

Wie weit sind Sie von Haßloch entfernt?

Wählen Sie eine Antwort

bis 20 km Entfernung

21-50 km

51-100 km

100-200 km

über 200 km

Sind Sie Geschäfts- oder Privatkunde?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Privatkunde

Geschäftskunde

Geschäftskunde (Welche Rolle haben Sie in dem Unternehmen?)

Umfrage: Website Relaunch

Wie sind Sie auf die Schreinerei oh aufmerksam geworden?

Warum haben Sie sich für die Schreinerei oh entschieden?

Welche Leistungen der Schreinerei oh würden Sie in Anspruch nehmen wollen?

Welche Kriterien sind für Ihre Entscheidung für eine Schreinerei am wichtigsten?

Welche Informationen benötigen Sie, bevor Sie Kontakt aufnehmen?

Wodurch gewinnen Sie Vertrauen in ein Unternehmen?

Wie haben Sie zur Webseite der Schreinerei oh gefunden?

Welche Informationen suchen Sie als Erstes auf einer Schreinerei-Website?

Welche weiteren Elemente erachten Sie als wichtig auf einer Webseite?

Wie sollte eine Website aufgebaut sein, damit Sie die gewünschten Informationen schnell finden können?

Wie verhalten Sie sich, sobald Sie auf einer Webseite einer Dienstleistung sind?

Ordnen Sie folgende Aspekte einer Webseite nach Wichtigkeit an.

Auf welchem Gerät besuchen Sie normalerweise eine Webseite

Wie alt sind Sie?

Wie weit sind Sie von Haßloch entfernt?

Sind Sie Geschäfts- oder Privatkunde?

Bitte geben Sie Ihren Beruf bzw. Ihre Branche ein.