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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreve o que você mais gosta
2

Avalie o serviço/produto com uma nota de 1 a 10

Atribua uma nota de 1 a 10, onde 1 é muito insatisfeito e 10 é muito satisfeito
3

Descreva em poucas palavras o que mais lhe incomoda em nosso serviço/produto

Escreva brevemente o que não está satisfatório para você
4

Como você acha que poderíamos melhorar nosso serviço/produto?

Compartilhe suas sugestões e ideias para melhorias
5

Quanto você recomendaria nosso serviço/produto para um amigo?

Em uma escala de 0 a 10, sendo 0 muito improvável e 10 muito provável
6

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve sua frequência de uso
7

Você costuma interagir com nosso serviço/produto em quais plataformas?

Marque todas as opções que se aplicam
8

Como você avalia a facilidade de uso de nosso serviço/produto?

Dê uma nota de 1 a 5, onde 1 é muito difícil e 5 é muito fácil
9

Você já teve algum problema de suporte ao cliente? Se sim, como foi resolvido?

Compartilhe sua experiência com o suporte ao cliente, se houve algum problema
10

Em uma escala de 1 a 5, qual a probabilidade de você comprar novamente conosco?

Atribua uma nota de 1 a 5, onde 1 é muito improvável e 5 é muito provável
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