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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Notez notre service/produit sur une échelle de 1 à 10.

10
3

Que diriez-vous d'améliorer dans notre service/produit ?

Écrivez en quelques mots ce que vous pensez pourrait être amélioré.
4

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un d'autre ?

Répondez en sélectionnant 'Oui' ou 'Non'.
5

Comment nous avez-vous connu?

Indiquez comment vous avez découvert notre service/produit.
6

Êtes-vous satisfait de la variété des produits/services proposés ?

Sélectionnez 'Oui' si vous trouvez notre gamme satisfaisante et 'Non' dans le cas contraire.
7

Quel est le principal inconvénient que vous avez rencontré avec notre service/produit ?

Veuillez décrire en quelques mots l'aspect le plus dérangeant pour vous.
8

Aimeriez-vous voir de nouvelles fonctionnalités ajoutées à notre service/produit ?

Sélectionnez 'Oui' si vous souhaitez de nouvelles fonctionnalités et 'Non' dans le cas contraire.
9

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Choisissez la réponse qui correspond le mieux à votre fréquence d'utilisation.
10

Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous notre rapport qualité-prix?

Indiquez votre satisfaction en sélectionnant un nombre de 1 à 10, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
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