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A.S.P. G. CHIABA' QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DELLA COMUNICAZIONE CON I FAMILIARI/CARE GIVER E DELLA COMUNICAZIONE INTERNA

Caro operatore, ti preghiamo di dedicare alcuni minuti del tuo tempo per completare il seguente sondaggio. Ricordati di rispondere ad ogni domanda. Grazie

Protetto

SEZIONE I DATI GENERALI

1

Qual'è la tua età?

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2

Qual'è il tuo sesso?

Scegli una o più risposte
3

In quale area lavori dell'A.S.P. G. CHIABA'

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4

Da quanto tempo lavori presso l'A.S.P. G. CHIABA'

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5

Quanti sono gli anni di esperienza complessiva nel tuo ruolo?

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SEZIONE II COMUNICAZIONE CON I FAMILIARI/CARE GIVER

6

Quanto pensi sia importante ascoltare i familiari/caregiver?

Valuta con una scala da 1 a 5 l'importanza, dove 1 = non importante e 5=estremamente importante
7

Nel tuo lavoro quanto pensi sia importante la comunicazione con i familiari/caregiver?

Valuta con una scala da 1 a 5 l'importanza, dove 1 = non importante e 5=estremamente importante
8

Quanto pensi sia importante la capacità di gestire la comunicazione e le relazioni con i familiari/caregiver?

Valuta con una scala da 1 a 5 l'importanza, dove 1 = non importante e 5=estremamente importante
9

Nel tuo lavoro, con che frequenza gestisci familiari/caregiver insoddisfatti dei servizi?

Valuta con una scala da 1 a 5 la frequenza, dove 1 = mai e 5=molto frequentemente
10

Ritieni che adottare modalità di comunicazione maggiormente efficaci possa migliorare la relazione con i familiari/caregiver?

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11

Ritieni soddisfacente il tempo che dedichi alla comunicazione con i familiari?

Valuta con una scala da 1 a 5 la soddisfazione, dove 1 = insoddisfacente e 5=molto soddisfacente
12

Come valuti le tue capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con i familiari/care giver?

Valuta con una scala da 1 a 5 la soddisfazione, dove 1 = insoddisfacente e 5=molto soddisfacente
13

Ritieni opportuno migliorare le tue capacità di comunicazione/relazione?

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14

Ritieni opportuno partecipare ad incontri di formazione sulla comunicazione/relazione con familiari/caregiver?

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SEZIONE III COMUNICAZIONE INTERNA

15

Vieni informato riguardo i cambiamenti in atto sul luogo di lavoro?

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16

Come valuti l'accuratezza delle informazioni trasmesse all'interno del luogo di lavoro?

Valuta con una scala da 1 a 5 la soddisfazione, dove 1 = insoddisfacente e 5=molto soddisfacente
17

Riesci ad ottenere le informazioni di cui hai bisogno quando ne hai bisogno?

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18

Come valuti la comunicazione tra le diverse aree (area sanitaria e socioassistenziale, area amministrativa e dell'animazione, area tecnica)?

Valuta con una scala da 1 a 5 la soddisfazione, dove 1 = insoddisfacente e 5=molto soddisfacente
19

Sei soddisfatto della comunicazione con i colleghi della tua area?

Valuta con una scala da 1 a 5 la soddisfazione, dove 1 = insoddisfacente e 5=molto soddisfacente
20

I tuoi colleghi sono aperti ai tuoi suggerimenti rispetto alle attività della tua area?

Valuta con una scala da 1 a 5 l'apertura, dove 1 = mai e 5=sempre
21

Sei soddisfatto della comunicazione con gli operatori di diversa qualifica della tua area?

Valuta con una scala da 1 a 5 alla soddisfazione, dove 1 = insoddisfatto e 5=molto soddisfatto
22

Gli operatori di diversa qualifica della tua area sono aperti ai tuoi suggerimenti rispetto alle attività da svolgere?

Valuta con una scala da 1 a 5 all'apertura, dove 1 = mai e 5=molto frequentemente
23

Ricevi supporto dai colleghi in caso di necessità?

Valuta con una scala da 1 a 5 al supporto, dove 1 = mai e 5=molto frequentemente
24

Ricevi supporto dagli operatori di diversa qualifica in caso di necessità?

Valuta con una scala da 1 a 5 al supporto, dove 1 = mai e 5=molto frequentemente
25

Sei soddisfatto delle possibilità di parlare con l'équipe dei problemi sul lavoro?

Valuta con una scala da 1 a 5 alla soddisfazione, dove 1 = insoddisfatto e 5=molto soddisfatto
26

verso chi ti trovi maggiormente in difficoltà rispetto alla comunicazione?

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27

Hai ulteriori osservazioni?

Descrivi brevemente cosa pensi possa essere migliorato nella comunicazione interna dell'azienda.

Grazie per aver partecipato al sondaggio. Il tuo contributo sarà molto utile per migliorare la comunicazione