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Customer satisfaction

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
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1

Su una scala da 1 a 5 quanto è soddisfatto/a del prodotto/servizio in base alle sue aspettative?

1 per niente soddisfatto/a - 2 abbastanza insoddisfatto/a - 3 soddisfatto/a - 4 abbastanza soddisfatto/a - 5 assolutamente soddisfatto/a -
2

Su una scala da 1 a 5, quanto ha trovato il prodotto/servizio offerto? Migliore o peggiore rispetto alle sue aspettative?

1 molto peggiore - 2 peggiore - 3 nella media - 4 migliore - 5 molto migliore
3

Su una scala da 1 a 5, in che misura il prodotto/servizio offerto ha superato le sue aspettative?

1 Non superate affatto - 2 Non superate - 3 nella media - 4 superate - 5 superate ampiamente
4

Su una scala da 1 a 5, in che misura il prodotto/servizio offerto ha deluso le sue aspettative?

1 per niente deluse - 2 non deluse - 3 nella media - 4 deluse - 5 deluse ampiamente
5

Su una scala da 1 a 5, quanto il prodotto/servizio offerto ha corrisposto alle sue aspettative in termini di qualità/prestazioni/prezzo?

1 non corrisposto affatto - 2 non corrisposto - 3 nella media - 4 corrisposto - 5 corrisposto ampiamente
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